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三國演義:企業(yè)管理者激勵員工的六種方式

2016-06-20 11:57  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

1、用“獎賞”去激勵
獎賞
馬斯洛的需求層次理論中,將滿足溫飽放置在最底層,說明物質(zhì)的需求是每個人最基本的要求。用“物質(zhì)”去獎賞員工是激勵最基本也是非常重要的方式,F(xiàn)代管理者必須注重物質(zhì)激勵,以物質(zhì)利益激發(fā)員工對企業(yè)經(jīng)營、工作績效的重視與關(guān)心,把職工和企業(yè)結(jié)為休戚與共的共同體。
 
《三國演義》中,曹操得了典韋,就“解身上錦襖,及駿馬雕鞍賜之”;收了許褚,即“賞勞甚厚”;表揚斬了顏良、文丑,又要求到汝南作戰(zhàn)的關(guān)羽是“云長建立大功,未曾酬謝,豈可復(fù)勞征進?”......曹操一句“軍無財,士不來;軍無賞,士不往”是其看重物質(zhì)激勵最好的詮釋。不僅是曹操,東吳孫權(quán)同樣也是善于利用物質(zhì)激勵的管理者:魯肅夜半獻王霸之策,次日便“厚贈魯肅,并將衣服緯帳等物贈肅之母”;甘寧百騎劫曹營,立即“賜絹千匹,利刀百”......
 
物質(zhì)獎賞的重要性對于激發(fā)員工內(nèi)在潛能有著重要作用,正如韓愈《馬說》所言:“馬之千里者,一食或盡粟一石,飼馬者,不知其能千里而食也。是馬也,雖有千里之能,食不飽、力不足、才美不外見,且欲與常馬等不可得,安求其能千里也?”
 
2、用“功名”去激勵
功名
這里的“功名”指的是功業(yè)和名聲,簡言之就是給員工“發(fā)展機會”。大部分的職場者都有一定的事業(yè)心與上進心,希望在工作中有所表現(xiàn),進而實現(xiàn)自己的理想和抱負,尤其是那些職場精英人群。因此,幫助員工實現(xiàn)個人價值是激勵員工充分發(fā)揮潛能的重要手段!镀髽I(yè)管理百科全書》指出,造成人才外流的三個因素之一是缺乏“發(fā)展機會”。優(yōu)秀的管理者,會給屬下提供發(fā)展和施展聰明才智的機會,創(chuàng)造出能使人才脫穎而出的良好環(huán)境,培養(yǎng)個人對組織的認同感與歸屬感。
 
諸葛亮正是有“鳳翱翔于千仞兮,非梧不棲;士伏處于一方兮,非主不依”的事業(yè)心,才會被劉備一句“大丈夫抱經(jīng)世奇才,豈可空老于林泉之下”而打動。劉備攻下漢中,推辭稱帝時,諸葛亮以:“方今天下分崩,英雄并起,各霸一方,四海才德之士,舍生忘死而事其上者,皆欲攀龍附風(fēng),建立功名也。今主公避嫌守義,恐失眾人之望”警戒劉備要想穩(wěn)固人心就應(yīng)當(dāng)讓他們看到前途。劉備稱帝后,“大小官僚,一一升賞”,結(jié)果“兩川軍民,無不欣躍”之景象,足以說明“功名欲”對增強凝聚力有著絕對的重要性。
 
除了“升職”外,讓員工感覺受到倚重和賞識也是“功名”的重要因素。趙云大勝魏軍,劉備贊揚他:“子龍一身都是膽也”。“虎威將軍”一個稱謂就顯示了管理者的看重,大大激勵了趙云。
 
3、用“感情”去激勵
感情
所謂感情,就是讓員工時刻感受到來自管理者的關(guān)心、愛護與信任等,F(xiàn)代企業(yè)“人性化管理”模式慢慢替代了將員工僅當(dāng)做工具的方式,目的就是以“情感”去激勵員工對企業(yè)經(jīng)營關(guān)注,培養(yǎng)企業(yè)員工間互相理解,互相關(guān)心,互相尊重的氛圍。“感情投資”有時會比獎金更能喚起人們的工作熱情,它所帶來的效益有時候甚至不亞于通過資本投入、擴大生產(chǎn)能力所創(chuàng)造的價值。
 
曹操在半夜聽說許攸來投奔自己,連鞋子都顧不得穿上就跑出營帳去迎接,到了寨中,“先拜于地”,其對賢才的重視可比劉備的“三顧茅廬”。長坂坡之戰(zhàn),趙云萬軍之中救出阿斗,劉備憤怒地將孩子擲于地上,說:“為汝這孺子,幾損我一員大將。”且不論劉備的真心有幾分,但他所表現(xiàn)出的愛護下屬的形象,絕對達到了撫慰人心、凝情聚力的效果。
 
劉備還有不少“情感激勵”的例子:與趙云初見后離別,他“執(zhí)手垂淚,不忍相離”;請諸葛亮出山,是“淚沾袍袖,衣襟盡濕”;關(guān)羽被害,是“淚濕衣襟,斑斑成血”......這些“哭”,幫他獲得了大量人心,有了與曹操、孫權(quán)三分天下的資本。反之,如果管理者吝惜情感,僅僅將職員作為可利用的升值工具,是很難獲得人心,人不和,企業(yè)難成。
 
4、用“榜樣”去激勵
榜樣
德國社會學(xué)家韋伯提出,領(lǐng)導(dǎo)者對下屬的一種天然的吸引力、感染力和影響力。企業(yè)管理中,領(lǐng)導(dǎo)者的模范品質(zhì)和帶頭作用,往往具有強大的說服力和影響力,對下屬的行為有著極大的激勵作用,“榜樣”帶來的示范性作用在經(jīng)營管理中常常能直接或間接調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
 
孫策在《三國演義》中雖然不是濃墨重彩地一筆,卻也有鮮明的形象:“獨戰(zhàn)東南地,人稱小霸王。運籌如虎踞,決策似鷹揚。威鎮(zhèn)三江靖,名聞四海香。”孫策“多謀而善用兵”,作戰(zhàn)勇猛,常身先士卒,“智略超世,用兵如神”。平定江東,他每每沖鋒陷陣,手下人很為他擔(dān)憂。一次張皇勸孫策:“夫主將乃三軍之所系命,不宜輕敵小寇。愿將軍自重。”他回答道:“先生之言如金石;但恐不親冒矢石,則將士不用命耳。”顯然,孫策更加看重的,是以身作則帶來的強大威力,即榜樣的良好效果。
 
“故為戰(zhàn)者,必本乎率身以勵眾志……志不勵,則士不死節(jié);士不死節(jié),則眾不戰(zhàn)”,戰(zhàn)爭中,將領(lǐng)的榜樣作用對戰(zhàn)爭的勝利與否有著決定性作用。素有“東芝之神”的日本企業(yè)家土光敏夫曾表示:“下級學(xué)習(xí)的,是上級的背影。上級全力以赴地投人工作的行動,就是對下級最好的教育”。
 
5、用“寬容”去激勵
寬容
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者是否具有“海納百川”的氣度,往往能決定一個組織的向心力的強弱,員工工作任務(wù)的完成與否、案子的成敗與否,常常是概率相近,是否能夠容忍“失敗”,容忍“殘缺”,容忍“不完美”,對管理者是莫大的考驗。如果管理者能塑造寬容的形象,就能給予員工良好的心理影響,進而激發(fā)員工的創(chuàng)造與創(chuàng)新。
 
《三國演義》中“董卓”無疑是不懂得寬容而慘遭殺身之禍的典型。當(dāng)董卓見到呂布調(diào)戲貂蟬便起了殺心。李儒用楚莊王“絕纓會”的故事進行規(guī)勸,提醒他“暗中牽袂醉情中,玉手如風(fēng)已絕纓。盡說君王江海量,畜魚水忌十分清”的道理,但董卓已經(jīng)容不得呂布。“父子君臣”關(guān)系破裂,一代梟雄就這么被殺。以另一個角度想,如果董卓有如楚莊王般的容人之量,三國或許會是另一種觀景。
 
企業(yè)中的優(yōu)秀人才常常會因為各種原因處在風(fēng)口浪尖,或者因鋒芒太露而招致非議等,領(lǐng)導(dǎo)如果沒有容才、護才之心,不能以寬容的姿態(tài)去鼓勵人才做貢獻,很快就會失去企業(yè)的中流砥柱,組織也會很難發(fā)展。
 
6、用“危機”去激勵
危機
精明的管理者,會懂得適時地、有意地去制造些“危機”,給員工帶來工作“危機感”,以壓力來激發(fā)動力。當(dāng)今科技發(fā)展迅速,落后隨時會讓企業(yè)從市場上清出,每一個員工都應(yīng)該有一定的危機意識,明白不進則退的道理。從而才能調(diào)動積極性,面對市場客觀環(huán)境保持拼搏的精神與狀態(tài),促進企業(yè)管理。
 
第三次北伐中原之際,姜維率軍渡過洮水,背水列陣,迎戰(zhàn)魏軍。隊伍列好之后,魏軍四名將領(lǐng)出戰(zhàn)姜維,姜維略戰(zhàn)數(shù)合,便撥馬往本陣敗退,魏軍大隊人馬一齊趕來,眼看蜀軍就要無路可退!姜維大聲呼叫:“事急矣!諸將何不努力!”蜀軍聞言一齊奮力殺回,魏軍敗退。這一役與西楚霸王項羽的破釜沉舟有異曲同工之妙,都是利用“置之死地而后生”的戰(zhàn)略,以危機感讓將士奮起殺敵。
 
激勵的最終目的是在實現(xiàn)組織預(yù)期目標(biāo)的同時,也能讓組織成員實現(xiàn)其個人目標(biāo),管理者要從物質(zhì)和精神兩方面入手進行激勵,強化員工的需求動機,達到組織目標(biāo)和員工個人目標(biāo)在客觀上的統(tǒng)一!度龂萘x》中有不少關(guān)于激勵的案例可供我們學(xué)習(xí),但在運用中,管理者一定要結(jié)合企業(yè)實際選擇適合有效的激勵方式,才能達到最佳的效果。

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