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企業(yè)管理之保護創(chuàng)造性思維(轉(zhuǎn)載)

2016-10-15 18:41  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

在這個創(chuàng)業(yè)公司井噴的時代,創(chuàng)造力的重要性已經(jīng)無需贅言,能夠Think Out of Box,意味著你要和別人不一樣,而這不一樣,也許就是成功的契機。
好的創(chuàng)意總是稍縱即逝,而擁有捕捉腦洞能力、極富創(chuàng)造力的人,往往都是創(chuàng)業(yè)者們需要成為的,或是競相爭搶的對象。畢竟這部分人是少數(shù),如何找到具備這種稀缺能力的人,以及應(yīng)當(dāng)如何保護他們的創(chuàng)造力是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者和管理者一直在思考的問題。
今天這篇文章會從三個角度啟發(fā)你,創(chuàng)造性思維是如何發(fā)生的?什么樣的人才會具有創(chuàng)造性思維?適合他們工作的環(huán)境又是什么樣的?以下,Enjoy:
阿西莫夫留與世人最值得思考的問題:“人們?nèi)绾蜗氲叫轮饕猓?rdquo;
阿西莫夫的好友阿瑟·奧伯邁耶寫在前面的話:
1959年,我在位于波士頓的AlliedResearch Associate做科研工作。這家公司原本是MIT的一個分支機構(gòu),過去曾致力于研究核武器對機體的影響。公司與高等研究計劃局(美國**屬下的一個行政機構(gòu),負責(zé)研發(fā)用于軍事用途的高科技)簽訂了GLIPAR(反**主探測方向識別程序)的項目合同,試圖找出創(chuàng)造性的辦法來建造彈道**防御系統(tǒng)。但是**意識到,不管付出多少人力物力去改善當(dāng)時的科技水平,都不足以完成這個系統(tǒng)的建造。因此他們希望我們可以聯(lián)合其他合作者,從而另辟蹊徑。
當(dāng)我一開始加入這個項目時,就推薦了我的好朋友艾薩克·阿西莫夫——我心中的最佳人選。他也表達了希望參加項目的意愿,還出席了幾次會議。但是很遺憾,最后他決定退出,因為他認為這樣會限制自己的自由表達權(quán)。顯然,阿西莫夫不想跟任何機密組織扯上關(guān)系。但阿西莫夫在離開之前并非對項目毫無貢獻,他為我們寫了這篇關(guān)于創(chuàng)造性的文章。
這篇文章過去從未出版,也沒有在項目小組之外的地方流傳過。最近我無意中在**舊文件時重新發(fā)現(xiàn)了這篇文章,我意識到阿西莫夫當(dāng)年寫的這些文字對于當(dāng)代人的工作生活具有重大意義。這篇文章不僅介紹了“創(chuàng)造性”的發(fā)生過程,人性當(dāng)中的創(chuàng)造力,還列舉了能夠激發(fā)創(chuàng)造力的種種環(huán)境。
我們假設(shè),各個領(lǐng)域進行創(chuàng)造的過程都是一樣的,那么任何一種新藝術(shù)形式、新器具、或者新科學(xué)理念的演進,都由一些普遍因素組成,那么盡管理念的創(chuàng)新過程是我們最關(guān)注的部分,但事實上,它們有著相似而共通的本質(zhì)。
回顧歷史上那些偉大思想的誕生過程是一種有效方法。但通常,即使是創(chuàng)造者本人,都難以說清楚它們的誕生過程。
但如果有一個偉大想法同時出現(xiàn)在兩個獨立個體的思維中呢?那么這種新思維的誕生所包含的共同因素對我們來說就非常有啟發(fā)性。就好比進化論學(xué)說中的物競天擇理論,查爾斯·達爾文以及阿爾弗雷德·拉塞爾·華萊士都想到了。
因為達爾文和華萊士二者有很多的共同點。比如他們都曾游歷世界各地,都喜歡觀察特殊的動植物種類以及比較動植物在不同地區(qū)的行為異同。他們熱衷于探索發(fā)現(xiàn)這種奇異現(xiàn)象,但是一直都無法找到合理的解釋,直到他們都偶然閱讀了馬爾薩斯的《人口論》。
達爾文和華萊士都注意到,人口過剩論、優(yōu)勝劣汰論(馬爾薩斯用這些理論來解釋的是人類的問題)也同樣適用于物競天擇的演化法則(廣義上的)。
很顯然,我們可以認為,創(chuàng)造力不僅需要人們在特定領(lǐng)域的天賦,還要有將看似無關(guān)的“事件1”與“事件2”聯(lián)系起來的能力。
毫無疑問,在19世紀(jì)上半葉,無數(shù)自然科學(xué)家研究過同一物種內(nèi)部的行為差異。無數(shù)人讀過馬爾薩斯的著作;蛟S也有相當(dāng)一部分人既研究過物種差異也讀過馬爾薩斯。但是這樣是不夠的,除了這兩點,還要具備建立間接聯(lián)系的能力。
遺憾的是擁有這種必備能力的人非常罕見。一旦間接聯(lián)系建立起來了,所有的事都變得顯而易見。據(jù)說托馬斯·赫胥黎在讀完《物種起源》后,失聲大喊“為什么我沒有想到這一點呢?”
為什么赫胥黎沒有想到?人類思想史告訴我們,即使所有的要素都已經(jīng)擺到人們眼前,想要產(chǎn)生一個新想法依舊很難。建立間接聯(lián)系需要某種勇氣。那些不需要勇氣去創(chuàng)造的間接聯(lián)系早就被人們發(fā)現(xiàn),它們不是新主意,而僅僅是“舊主意的推論”罷了。
新想法總是要過一段時間才能被人們認可。它們誕生初期,都顯得有些不可理喻。比如“地球是圓的”、地心說、還有“物體是不斷運動的”這些理論,一開始都很難說服人們?nèi)ハ嘈诺摹?/div>
一個敢于違抗“理智”、強權(quán)和“常識”的人,一定是個相當(dāng)自信的人。他們是如此少有,所以看上去和常人不太一樣(至少在他非常自信的領(lǐng)域)。在某方面表現(xiàn)得不同尋常的人,往往在其他方面也會顯得有些特立獨行。
因此,最有創(chuàng)造力的人,往往是那些在他擅長的領(lǐng)域有一定造詣的怪才。(但是僅僅做個怪人是遠遠不夠的)
一旦你找到了這樣的人,下一個問題是:你希望把他們聚集到一起,讓他們共同商討解決問題,還是應(yīng)該分別告知,讓他們獨立工作呢?
我認為,若要創(chuàng)造,必先孤獨。擁有創(chuàng)造力的人在任何情況下都會選擇持續(xù)思考,他們甚至都沒有意識到,自己的思想是如何不斷在已知信息中穿梭的。(最有名的例子是克庫勒在夢里想出了苯的結(jié)構(gòu)。)
而其他人的出現(xiàn)所產(chǎn)生的尷尬氣氛,只會抑制創(chuàng)造性工作的進行。畢竟每一個好想法的背后,都有成百上千難以啟齒的蠢主意。
不過這樣的人聚在一起開個會也不是一件壞事,但這好處絕不包括“創(chuàng)造”本身。
不會有兩個人擁有完全一樣的精神世界,一個人可能知道A但不知道B,另一個人可能知道B但不知道A,或者AB兩者他都知道。但是這兩個人都有可能會想到好主意,只不過不一定是同時間。
不僅如此,信息不僅限于獨立的事件A和B,還有可能是他們的結(jié)合體A-B,這種形式對于事件本身來說不重要。但是如果一個人指出了不尋常的A-B,另一個人指出B-C,那么很有可能就可以推導(dǎo)出A-B-C的聯(lián)系,盡管大家可能之前可能都沒想到,但像這樣聚在一起,交換思想,很快就能得出更進一步的答案了。
對于我來說,頭腦風(fēng)波的意義不在于想出新點子,而是通過分享理論和一些零散的思緒,讓參與者知道盡可能多的事實和事實結(jié)合體。
要如何鼓勵富有創(chuàng)造力的人們這樣做呢?首要的事就是創(chuàng)造輕松的氛圍和一般意義上的自由放任。這個世界普遍反對創(chuàng)造,在公開場合創(chuàng)造更加糟糕。即使是表現(xiàn)出思考的樣子,都是令人不安的。所以必須讓人們感受到自己不會被別人反對。
如果一個人對于“愚蠢”表現(xiàn)出毫不留情的冷漠態(tài)度,那么這種氣氛會一直在整個會議上蔓延,嚇壞其他人。這個冷漠無情的個體也許能提供很多有用的信息,但是這并不能彌補他的態(tài)度對整個團隊產(chǎn)生的消極影響。我認為會議中的人們都要有敢于“犯蠢”的勇氣,并且能夠理解他人“犯蠢”。
如果團隊中的某個人聲望比其他人高很多,或者特別善于表達,具備領(lǐng)袖氣質(zhì),有很大幾率成為整個會議的領(lǐng)導(dǎo),并且迫使他人讓他們絕對服從自己。這個人可能很有能力,但他更適合獨自工作,因為他可能會抹殺他人的作用。
一個團隊不適合擁有太多成員,我認為以不超過5個為佳。再大一點的團隊的確可以共享更多的信息,但是那種等待發(fā)言的煎熬也會讓人很沮喪;蛘吣憧梢蚤_幾個會議,參加每一場會議的可以是不同的人,這樣就不用全員出席了。(這有可能會導(dǎo)致重復(fù),但重復(fù)也沒關(guān)系,畢竟重要的不是他們說了什么,而是他們啟發(fā)了別人什么。)
為了達到最好效果,團隊氣氛可以輕松一點。鬧騰、直呼其名、開玩笑等等這些事情,本質(zhì)上可以激發(fā)人們?nèi)谌雸F隊、一起“犯蠢”的意愿。為此,我認為在某成員家里、或者某個餐廳的餐桌上開會比在會議室里正襟危坐要好得多。
沒有什么比“責(zé)任感”更加能抑制創(chuàng)造力了。那些劃時代的偉大思想的主人,都不是專門被雇來創(chuàng)造偉大思想的。他們的職業(yè)包括老師、書記員、辦公室職員等等,或者根本沒有工作。那些了不起的創(chuàng)意往往產(chǎn)生于他們生活中的細枝末節(jié)。
因為沒有想出好創(chuàng)意而沒有高薪,為此感到愧疚的人,下一次肯定還是想不出偉大的思想。
但是貴公司這次的項目是由政府出資,一想到國會議員和普通民眾會聽到關(guān)于科學(xué)家用政府的錢到處瞎逛、做無用之事、說黃色笑話的傳聞,我就冒冷汗。事實上,每個普通的科學(xué)家,只要還有一定的公眾意識,都不會愿意看到自己是這樣的形象,哪怕也許根本沒有人會看到。
我不認為這個項目可以這樣無組織無領(lǐng)導(dǎo)地繼續(xù)下去,你們需要類似心理學(xué)家的負責(zé)人來擔(dān)起責(zé)任。我理解的心理學(xué)家,就是能提出合適的問題,從而引導(dǎo)患者說出心里話,幫助自己找到新出路的角色。
同樣的,會議上需要有這種人坐鎮(zhèn),他可以隨時鼓舞氣氛,問出精明的問題,做出有必要的點評,當(dāng)話題偏離主題時悄悄拉回來,但這件工作確實難以勝任。
說到可以促進創(chuàng)造力的“小竅門”,我認為無聊的會議必定會催生這類東西。如果人們徹底放松,討論有意思的話題,不囿于傳統(tǒng),與會者的思維便會極度活躍,源源不斷產(chǎn)生一些新想法。

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