陳春花：中國企業(yè)的狀態(tài)、心態(tài)、能力能否支撐其走得更遠？

導語

這是陳春花老師在2007年寫的一書《超越競爭》中，關(guān)于中國企業(yè)發(fā)展的“七個不安”中的第七個不安，看到今天中國企業(yè)整體發(fā)展的情況，我們覺得有必要連續(xù)再刊發(fā)“七個不安”給讀者，期待引發(fā)企業(yè)管理者對于自己發(fā)展的清醒認識。

今天的潮流是學習，很多企業(yè)在大張旗鼓地進行學習型組織的構(gòu)建，這是好的潮流，也是令人欣喜的行動，但是，如何學習？實際上，如何構(gòu)建學習型組織恰恰是很多企業(yè)都沒搞清楚的為。我認為企業(yè)學習最好的方法是“標桿學習法”，即選定一個標桿企業(yè)，全面、全力地學習，毫不懷疑地學習，不打折扣地學習，這樣就會看到效果。

 

1993年，三星以索尼為榜樣開始學習，三星的董事長李健熙說：索尼是神，我們需要仰視。到了2003年，索尼說：三星是神，我們需要仰視。1993年，中國企業(yè)早已開始向日本企業(yè)學習的努力，但是2003年的銷售額是2000億美元，2004年海爾是1000億元人民幣。對于我們的狀態(tài)、心態(tài)和能力可以支撐我們走多遠，我深感不安。 

01、我們學習優(yōu)秀企業(yè)的心態(tài)如何？

 

觀察中國企業(yè)，很容易發(fā)現(xiàn)我們極其矛盾的內(nèi)心世界。記不清是誰說的，中國人和美國人的區(qū)別在于，美國人對別人比自己優(yōu)秀的地方會在嘴上馬上認同，但是內(nèi)心中卻會非常自傲，而中國人對于別人比自己優(yōu)秀的地方會不認同，但是內(nèi)心會非常自卑。也許很多人會說這是中國文化使然，但是我的心情還是無法平靜，因為我們的企業(yè)相對于優(yōu)秀企業(yè)的心態(tài)就是這樣——我們并沒有真正地認同，因而我們就無法真正地學習，也就無法真正地去超越。

 

中國企業(yè)所表現(xiàn)出來的學習熱情，是令我非常興奮的，但是看到中國企業(yè)的學習質(zhì)量，握有感到非常難過。原因在于，很多企業(yè)在學習的過程中，會去找學習對象的不足，會尋找自身舊做法的依據(jù)，甚至學習的取舍標準也依企業(yè)自身的主觀判斷而定，而不用客觀事實做依據(jù)。結(jié)果，一方面我們的企業(yè)在學習，而另一方面我們的企業(yè)更加堅定了自己的企業(yè)習慣。

 

我并不是說企業(yè)自己原先的習慣都是不好的，但是當我們學習的時候，就應該忘記自己，要把身心放開去接納所有；同時我們還需要知道，開放意味著吸收和輻射。我們的很多企業(yè)可以吸收，但卻不會也不愿輻射，不能夠輻射企業(yè)事實上還是沒有開放的心態(tài)，因而也就不可能真正地學到東西。

02、我們學習優(yōu)秀企業(yè)的能力如何？

 

我們很清楚中國企業(yè)與世界上一流的企業(yè)還存在非常大的差距，無論是在技術(shù)上、管理上，還是品牌上。因此，就有很多人認為別人的東西我們學不到，甚至認為這些差距很難消除，認為中國企業(yè)有中國企業(yè)的問題，不能夠向世界一流的企業(yè)看齊。我想有這樣想法的人，一定是沒有好好了解中國企業(yè)20多年變化的原因。

 

中國企業(yè)這20多年的路正是學習的路，我們學習日本企業(yè)的5S管理，我們學習美國企業(yè)對于技術(shù)的獨特偏好，我們學習一切我們認為有用的東西。但是，我承認中國企業(yè)20多年的學習，并不是說中國企業(yè)已經(jīng)學會了學習。

 

我曾經(jīng)在很多時候闡述過自己的觀點——中國企業(yè)的學習常常帶有很重的感情色彩，比如：喜歡的部分就學，不喜歡的部分就不學；能夠做到的部分就學，做不到的部分就不學；形式上學，而并不關(guān)心根本的內(nèi)容；學習更多的是概念和知識，而沒有學習規(guī)律和體系等。但是如果這樣學，我們的確無法學到什么真功夫，學到的只是形式而已�？纯慈�星向領(lǐng)先企業(yè)學習的過程，看看美國企業(yè)在20世紀80年代向日本企業(yè)學習的過程，我們真應該反省一下了。 

03、我們的狀態(tài)：激情夠不夠？是否永遠在創(chuàng)業(yè)？

 

別忘了你最可靠的力量源泉：你的激情。畢竟，經(jīng)營企業(yè)是一個無法依賴別人的事情。很多人將這種激情定義為企業(yè)家式的管理——這是一種方式，而不是一個階段。企業(yè)家管理方式看中的是充分利用機會，它的信條借助有限的信息迅速做出決策，它具有高度的冒險性及很強的處理模糊問題的能力。使用這種管理方式的管理人員的座右銘是：大膽一試！

 

采用企業(yè)家管理模式迫切需要追逐市場領(lǐng)先地位，在這種模式下，為了充分把握機會而不得已再度起步或改變經(jīng)營方向的做法是可以容忍的。這不是管理的一個階段，而是一種風格；它不怕風險，它認為最慘重的失敗莫過于平庸無為和喪失機遇。這是我在研究中國成功企業(yè)家素養(yǎng)時感受到的他們的特質(zhì)。

 

企業(yè)能否持續(xù)下去，很重要的一個因素是企業(yè)是否具有激情、保有企業(yè)家精神，企業(yè)就可以走得很遠。然而現(xiàn)實是，經(jīng)歷了20多年的高速發(fā)展之后，很多人開始進入“職業(yè)舒適”地帶，同時也進入“舒適的陷阱”，甚至很多經(jīng)理人對于變化的環(huán)境開始有厭倦和疲勞的感覺，這正是我所不安的。

（本系列完）轉(zhuǎn)自：陳春花 春暖花開