定一個(gè)讓導(dǎo)購(gòu)員有干勁的薪酬績(jī)效!
2017-03-03 09:30 來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
會(huì)招人也要會(huì)留人才行,如何定一個(gè)讓大家都有干勁的薪酬績(jī)效,那是相當(dāng)關(guān)鍵。
提高導(dǎo)購(gòu)員的戰(zhàn)斗力,是終端管理人員的重要課題。但是,面對(duì)90后導(dǎo)購(gòu)員,單純的傭金恐怕不能起到激勵(lì)的效果,而要發(fā)揮完善薪酬績(jī)效的作用。筆者將拆解導(dǎo)購(gòu)員收入的構(gòu)成因素,并進(jìn)行簡(jiǎn)要說(shuō)明,以備大家在逐個(gè)因素的對(duì)比分析中,找出自已公司可改善的點(diǎn),從而制定有效可執(zhí)行的方案,提高導(dǎo)購(gòu)的戰(zhàn)斗力。
讓經(jīng)濟(jì)收入驅(qū)動(dòng)干勁兒
趨利,這是基本的人性。從理論上講,提高導(dǎo)購(gòu)員的收入比其他任何手段都有吸引力。但是,要提高導(dǎo)購(gòu)員的經(jīng)濟(jì)收入,我們首先要仔細(xì)分析導(dǎo)購(gòu)員的收入構(gòu)成,導(dǎo)購(gòu)員的收入構(gòu)成一般包含以下幾部分:
基本工資+級(jí)別工資+工齡工資+銷(xiāo)售提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)
1、基本工資
基本工資:基本工資也即底薪。它代表了一定區(qū)域內(nèi)某一崗位的工資支付標(biāo)準(zhǔn)。同等職位,按區(qū)域和城市級(jí)別不同會(huì)略有差異。
在導(dǎo)購(gòu)員基本工資問(wèn)題上,企業(yè)可以采用的策略有:
領(lǐng)先型基本工資策略:即本企業(yè)導(dǎo)購(gòu)員的基本工資要高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)的薪酬水平。以高薪為代價(jià),在吸引和留住優(yōu)秀員工方面有明顯優(yōu)勢(shì)。
跟隨型基本工資策略:即本企業(yè)導(dǎo)購(gòu)員的基本工資接近于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬,沒(méi)有明顯差異。
滯后型基本工資策略:即本企業(yè)導(dǎo)購(gòu)員的基本工資低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或市場(chǎng)薪酬水平的策略。這個(gè)一般受企業(yè)支付能力的影響。
可見(jiàn),導(dǎo)購(gòu)員基本工資的額度與所在地區(qū)同行業(yè)工資水平有關(guān)系。企業(yè)必須做到外部平衡,才能吸引和留住優(yōu)秀人才。
2、級(jí)別工資
導(dǎo)購(gòu)員級(jí)別工資是指對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這一同崗位的人員,按照某些要素指標(biāo),制定評(píng)級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),如初級(jí)導(dǎo)購(gòu)、中級(jí)導(dǎo)購(gòu)、高級(jí)導(dǎo)購(gòu)。不同級(jí)別的導(dǎo)購(gòu)員設(shè)置不同的級(jí)別工資。以建立導(dǎo)購(gòu)員內(nèi)部晉級(jí)的觀(guān)念,讓她不斷提高自己的工作能力。
3、工齡工資
工齡工資:是按照導(dǎo)購(gòu)員在企業(yè)工作的年數(shù),給予的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在導(dǎo)購(gòu)員這個(gè)職位,可以按年測(cè)算也可以按月測(cè)算。這個(gè)崗位的工齡工資,行業(yè)內(nèi)一般在每月20-50元不等。
4、銷(xiāo)售提成
銷(xiāo)售提成:銷(xiāo)售提成即銷(xiāo)售按照一定百分比所得的獎(jiǎng)勵(lì)。行業(yè)內(nèi)的一般提成標(biāo)準(zhǔn)在1%~4%之間,按區(qū)域不同和經(jīng)營(yíng)品牌不同會(huì)略有差異。而在銷(xiāo)售提成上,又分為“和提”和“個(gè)提”兩種。“和提”即團(tuán)隊(duì)合作銷(xiāo)售,公司整體給團(tuán)隊(duì)計(jì)提成,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行分配。“個(gè)提”即個(gè)人獨(dú)立銷(xiāo)售所得的提成。
5、績(jī)效獎(jiǎng)金
績(jī)效獎(jiǎng)金:績(jī)效就是結(jié)果,就是收獲。導(dǎo)購(gòu)員的績(jī)效獎(jiǎng)金就是其在某方面取得成果后,所獲得的獎(jiǎng)勵(lì)?(jī)效獎(jiǎng)金一般可以按照月度業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)設(shè)置。
如:一個(gè)店鋪有3個(gè)導(dǎo)購(gòu),本月店鋪總業(yè)績(jī)指標(biāo)20萬(wàn)元,A導(dǎo)購(gòu)月目標(biāo)6萬(wàn)元,B導(dǎo)購(gòu)月目標(biāo)8萬(wàn)元,C導(dǎo)購(gòu)月目標(biāo)6萬(wàn)元。
可制定月績(jī)效為:在當(dāng)月完成店鋪總業(yè)績(jī)20萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,導(dǎo)購(gòu)個(gè)人超額完成目標(biāo)的部分,可以獲得超出部分2%的獎(jiǎng)勵(lì);也可以是在當(dāng)月完成店鋪總業(yè)績(jī)20萬(wàn)元的基礎(chǔ)上,導(dǎo)購(gòu)個(gè)人超額完成目標(biāo),獎(jiǎng)勵(lì)300元的績(jī)效獎(jiǎng)金。類(lèi)似績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方式還有很多,但如何設(shè)置,必須綜合考慮達(dá)成引導(dǎo)目的同時(shí)保證導(dǎo)購(gòu)員容易拿到這兩個(gè)因素。
6、臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)
對(duì)于基層的導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō),臨時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)她們來(lái)說(shuō)更具備短期的激勵(lì)性。
目前行業(yè)內(nèi)常用的臨時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)有:
A、階段內(nèi)的銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成(如業(yè)績(jī)額、季度庫(kù)存消化任務(wù)、臨時(shí)指定的商品消化任務(wù)、完成VIP爭(zhēng)集目標(biāo)、完成VIP回購(gòu)任務(wù)目標(biāo))。
B、從商品銷(xiāo)售分析上導(dǎo)入的臨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),如某些款的銷(xiāo)售加高提成,高價(jià)位商品銷(xiāo)售的內(nèi)部折扣。
C、評(píng)比性獎(jiǎng)勵(lì),如在某些方面完成任務(wù)突出者,給予相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
D、PK性獎(jiǎng)勵(lì),在一個(gè)店鋪內(nèi)部或多店鋪之間,可就某一當(dāng)前重點(diǎn)任務(wù)進(jìn)行雙方PK。PK獲勝者可得相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
以上的獎(jiǎng)勵(lì)方式除了金錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)外,也可以加入諸如:旅游,假期,娛樂(lè),有意義的小禮品等多種形式。最重要的是要讓員工能動(dòng)起來(lái),玩起來(lái)。把銷(xiāo)售工作看成是一個(gè)很有意思的事。以投入他們最大的工作熱情。
不要忽視文化驅(qū)動(dòng)的魅力
人是情感的動(dòng)物,因此,除了利益驅(qū)動(dòng)外,企業(yè)還必須考慮以情感、以企業(yè)文化來(lái)驅(qū)動(dòng),提高導(dǎo)購(gòu)員的戰(zhàn)斗力。
企業(yè)文化或者店鋪文化,某種程度上可以理解為家文化。導(dǎo)購(gòu)員需要的不僅是一份工作,還有情感關(guān)愛(ài)和教育發(fā)展。只有對(duì)企業(yè)有歸屬感,導(dǎo)購(gòu)員們才能投入熱情去認(rèn)真工作。
古代圣賢曾說(shuō)“得民心者得天下”,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)“能得到員工的心,才能讓員工在工作上努力付出,真正把企業(yè)當(dāng)成家去建設(shè)。”因此,企業(yè)也好,店鋪也好,必須建立行為規(guī)范,建立正知、正信、正念,持續(xù)地幫助員工進(jìn)行自我提升,才能形成凝聚力,才能保持上下目標(biāo)一致,最終達(dá)成共創(chuàng)、共建、共享。
結(jié)語(yǔ)
提高導(dǎo)購(gòu)員的積極性,說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)不易。企業(yè)是一個(gè)獲利的組織,提高導(dǎo)購(gòu)員的積極性只是獲利系統(tǒng)中的一個(gè)組織部分。這個(gè)系統(tǒng)還包括:組織系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、組織系統(tǒng)的目標(biāo)任務(wù)設(shè)定、組織系統(tǒng)的各部門(mén)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)、工作流程規(guī)范、工作行為規(guī)范、工作制度的建立等,只有所有系統(tǒng)綜合良性運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)整個(gè)系統(tǒng)的完美運(yùn)作。
PS:當(dāng)前行業(yè)內(nèi)有些企業(yè)采用的是無(wú)底薪制,筆者想說(shuō)的是,不同的企業(yè),積淀不一樣、文化不一樣、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不一樣,任何的薪酬績(jī)效都不能簡(jiǎn)單的盲目變革和模仿。
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