成功管理者的五個共同特征
2018-02-25 11:22 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
成功的管理者會在現(xiàn)實中展示哪些共同特征呢?根據(jù)個人經(jīng)驗,我認(rèn)為五項技能或才能特別重要,接下來我將逐一介紹。
一、保持多個信息渠道的暢通
隨著職位不斷上升,他會在多個部門建立信息網(wǎng)絡(luò)。無論在組織內(nèi)部升到多高職位,他都會開發(fā)這些信息源,確保信息暢通。
在某些情況下,尤其是在其下屬員工認(rèn)為他可能不會完全同意他們的決定時,這些下屬員工就會選擇在宣布決定之前,預(yù)先向他透露一些信息。
遇到這些情形,他就可以延遲決策,或重新調(diào)整方向,甚或阻止下屬員工采取進(jìn)一步的措施。
二、集中處理有限數(shù)量的重要問題
作為第二技能,優(yōu)秀管理者知道如何節(jié)約時間和精力,以便應(yīng)對那些自己必須親自處理的少數(shù)幾個問題、決策或難題。
他們能夠意識到憑借自己的特殊才能可以處理的問題有限,所以他選擇處理那些自認(rèn)為會對公司產(chǎn)生最大的長期影響的問題。
在一般情況下,他在任何一項持續(xù)性活動期間,都會給自己限定三四個主要目標(biāo)。
無論管理者在管理其精力和才能方面如何嫻熟,他都不可避免地要承擔(dān)大量的瑣碎的義務(wù)。
而個人的參與需要投入大量時間參加多項活動,但其中的大多數(shù)活動對企業(yè)戰(zhàn)略的影響力卻微乎其微。
所以,第二項技能也許是五項技能中最有邏輯性的技能,卻是最難運用的一項技能。
三、辨別組織內(nèi)部相對中立的通道
成功的管理者對組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)非常敏感。在考慮重大方案時,他會根據(jù)組織中所有人與部門的立場,按照從完全支持,到堅決支持,再到有時是尖刻且經(jīng)常巧妙偽裝的反對這種順序,對他們的立場進(jìn)行劃分并繪制圖形。
他知道,沒有一個方案會獲得組織所有人員的支持,一部分人員的強烈支持幾乎必定引起另外一部分人員的強烈反對。他會對組織內(nèi)部的關(guān)鍵個人和群體進(jìn)行評價。
他知道,哪些個人或群體對于一些特定的計劃或項目是一種障礙,與此同時,管理者能夠更加清晰地判斷相對中立的通道處在哪個位置。然后,他會采取相應(yīng)的行動。
優(yōu)秀的管理者善于感知自己推行方案的難度。
四、以開放型目標(biāo)賦予組織方向感
優(yōu)秀的管理者為何不將組織的目標(biāo)精確地表述出來呢?
這其中的主要原因,是商業(yè)環(huán)境發(fā)生改變,企業(yè)戰(zhàn)略必須進(jìn)行相應(yīng)的修正。戰(zhàn)略表述得越清楚,當(dāng)需求和環(huán)境發(fā)生變化時,要說服組織改變相關(guān)目標(biāo)就越難。
譬如,一家公司的總裁認(rèn)為他必須淘汰一項經(jīng)營了20年之久的主營業(yè)務(wù)。他明白自己不能將這個想法告訴他的幾位副總裁,因為副總裁的全部專業(yè)技能都與這項業(yè)務(wù)相關(guān)。
如果突然宣布這個變革計劃,大多數(shù)副總裁都將難以承受這種變動。所以,他一邊分步驟實施該計劃,一邊只向管理團(tuán)隊透露有限的信息。
目標(biāo)描述得越清楚,下屬實際操作的自由度就越小。自由度縮小后,下屬員工發(fā)揮的空間也會減少,適應(yīng)所在組織部門指示的靈活度也會降低。
五、在持續(xù)運營中發(fā)現(xiàn)變革的機會
根據(jù)我的觀察,成功的管理者一致認(rèn)為,在組織中推行一攬子行動方案或計劃是無濟(jì)于事的。
為了適度接近目標(biāo),他愿意一部分人先接受方案,而不是坐等全部人員接受。為了避免爭論,管理者會逐步靠近目標(biāo)而不是一蹴而就。
優(yōu)秀的管理者與其說是一位規(guī)劃者,不如說是一位系統(tǒng)思考后的“即興演奏家”。
大多數(shù)專業(yè)規(guī)劃者抱怨管理者缺乏遠(yuǎn)見。他們制定了總體規(guī)劃,然而,管理者知道,即使這個規(guī)劃十分妥當(dāng)且頗具想象力,工作也才剛剛起步。規(guī)劃的實施是一項長期而艱苦的任務(wù),它取決于管理者的技能,而非規(guī)劃人員的技能。
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