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管理故事:兔子與胡蘿卜

2018-05-02 08:31  來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

1.兔王遇到的難題
 
南山坡住著一群兔子。在藍(lán)眼睛兔王的精心管理下,兔子們過(guò)得豐衣足食,其樂(lè)也融融?墒亲罱欢螘r(shí)間,外出尋找食物的兔子帶回來(lái)的食物越來(lái)越少。為什么呢?兔王發(fā)現(xiàn),原來(lái)是一部分兔子在偷懶。
 
2.獎(jiǎng)勵(lì)的必要性
 
兔王發(fā)現(xiàn),那些偷懶的兔子不僅自己怠工,對(duì)其他的兔子也造成了消極的影響。那些不偷懶的兔子也認(rèn)為,既然干多干少一個(gè)樣,那還干個(gè)什么勁呢?也一個(gè)一個(gè)跟著偷起懶來(lái)。于是,兔王決心要改變這種狀況,宣布誰(shuí)表現(xiàn)好誰(shuí)就可以得到他特別獎(jiǎng)勵(lì)的胡蘿卜。
 
3.隨意獎(jiǎng)勵(lì),激起不滿(mǎn)
 
一只小灰兔得到了兔王獎(jiǎng)勵(lì)的第一根胡蘿卜,這件事在整個(gè)兔群中激起了軒然大波。兔王沒(méi)想到反響如此強(qiáng)烈,而且居然是效果適得其反的反響。
 
有幾只老兔子前來(lái)找他談話(huà),數(shù)落小灰兔的種種不是,質(zhì)問(wèn)兔王憑什么獎(jiǎng)勵(lì)小灰兔?兔王說(shuō):“我認(rèn)為小灰兔的工作表現(xiàn)不錯(cuò)。如果你們也能積極表現(xiàn),自然也會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。”
 
4.兔子們學(xué)會(huì)了變臉
 
于是,兔子們發(fā)現(xiàn)了獲取獎(jiǎng)勵(lì)的秘訣。幾乎所有的兔子都認(rèn)為,只要善于在兔王面前表現(xiàn)自己,就能得到獎(jiǎng)勵(lì)的胡蘿卜。那些老實(shí)的兔子因?yàn)椴簧朴诒憩F(xiàn),總是吃悶虧。于是,日久天長(zhǎng),在兔群中竟然盛行起一種變臉式(當(dāng)面一套背后一套)的工作作風(fēng)。許多兔子都在想方設(shè)法地討兔王的歡心,甚至不惜弄虛作假。兔子們勤勞樸實(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng)遭到了嚴(yán)重打擊。
 
5.有規(guī)矩才能成方圓
 
為了改革兔子們弄虛作假的弊端,兔王在老兔子們的幫助下,制定了一套有據(jù)可依的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。這個(gè)辦法規(guī)定,兔子們采集回來(lái)的食物必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)收,然后可以按照完成的數(shù)量得到獎(jiǎng)勵(lì)。
 
一時(shí)之間,兔子們的工作效率為之一變,食物的庫(kù)存量大有提高。
 
6.注意獎(jiǎng)勵(lì)制度的改革
 
兔王沒(méi)有得意多久,兔子們的工作效率在盛極一時(shí)之后,很快就陷入了每況愈下的困境。兔王感到奇怪,仔細(xì)一調(diào)查,原來(lái)在兔群附近的食物源早已被過(guò)度開(kāi)采,卻沒(méi)有誰(shuí)愿意主動(dòng)去尋找新的食物源。
 
有一只長(zhǎng)耳朵的大白兔指責(zé)他惟數(shù)量論,助長(zhǎng)了一種短期行為的功利主義思想,不利于培養(yǎng)那些真正有益于兔群長(zhǎng)期發(fā)展的行為動(dòng)機(jī)。
 
7.當(dāng)規(guī)矩被破壞之后
 
兔王覺(jué)得長(zhǎng)耳兔說(shuō)得很有道理,他開(kāi)始若有所思。有一天,小灰兔素素沒(méi)能完成當(dāng)天的任務(wù),他的好朋友都都主動(dòng)把自己采集的蘑菇送給他。兔王聽(tīng)說(shuō)了這件事,對(duì)都都助人為樂(lè)的品德非常贊賞。
 
過(guò)了兩天,兔王在倉(cāng)庫(kù)門(mén)口剛好碰到了都都,一高興就給了都都雙倍的獎(jiǎng)勵(lì)。此例一開(kāi),變臉游戲又重新風(fēng)行起來(lái)。大家都變著法子討好兔王,不會(huì)討好的就找著兔王吵鬧,弄得兔王坐臥不寧、煩躁不安。有的說(shuō):“憑什么我干得多,得到的獎(jiǎng)勵(lì)卻比都都少?”有的說(shuō):“我這一次干得多,得到的卻比上一次少,這也太不公平了吧?”
 
8.胡蘿卜也會(huì)失去激勵(lì)作用
 
時(shí)間一長(zhǎng),情況愈演愈烈,如果沒(méi)有高額的獎(jiǎng)勵(lì),誰(shuí)也不愿意去勞動(dòng)?墒,如果沒(méi)有人工作,大家的食物從哪里來(lái)呢?兔王萬(wàn)般無(wú)奈,宣布凡是愿意為兔群做貢獻(xiàn)的志愿者,可以立即領(lǐng)到一大筐胡蘿卜。布告一出,報(bào)名應(yīng)征者好不踴躍。兔王心想,重賞之下,果然有勇夫。

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