華為公司管理者培養(yǎng)路徑圖

任正非指出，“我們正面臨歷史賦予的巨大的使命，但是我們?nèi)狈Υ罅拷?jīng)過(guò)正規(guī)訓(xùn)練、經(jīng)過(guò)考驗(yàn)的干部。華為現(xiàn)在的塔山，就是后備干部的培養(yǎng)。”“公司在發(fā)展過(guò)程中到處都缺干部，干部培養(yǎng)不起來(lái)，那我們就可能守不住陣地，可能要敗退。”

 

華為管理者的成長(zhǎng)大致遵循“‘士兵’（基層員工）——‘英雄’（骨干員工）——‘班長(zhǎng)’（基層管理者）——‘將軍’（中高層管理者）”的職業(yè)發(fā)展路徑。根據(jù)華為公司人才培養(yǎng)工作的實(shí)踐特點(diǎn)，華為管理者的培養(yǎng)過(guò)程劃分為三個(gè)階段：

 

 

1、基層歷練階段“將軍是打出來(lái)的”

 

對(duì)于華為的基層員工，任正非強(qiáng)調(diào)“要在自己很狹窄的范圍內(nèi)，干一行、愛(ài)一行、專一行，而不再鼓勵(lì)他們從這個(gè)崗位跳到另一個(gè)崗位”。“士兵”要在本職崗位上不斷提高業(yè)務(wù)水平和績(jī)效產(chǎn)出，當(dāng)然，公司也允許基層員工在很小的一個(gè)面上有彈性地流動(dòng)和晉升。

 

1基層員工如何實(shí)現(xiàn)晉升？

 

與其他企業(yè)的做法不同，華為對(duì)于干部只強(qiáng)調(diào)選拔，不主張培養(yǎng)和任命。公司的干部不是培養(yǎng)出來(lái)的，而是選拔出來(lái)的，干部需要通過(guò)實(shí)際工作證明自己的能力。

 

2選拔的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

 

基層經(jīng)驗(yàn)與成功的實(shí)踐，“每個(gè)人都應(yīng)該從最基層的項(xiàng)目開(kāi)始做起，將來(lái)才會(huì)長(zhǎng)大，如果通過(guò)煙囪直接走到高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)的，最大的缺點(diǎn)就是不知道基礎(chǔ)具體的操作，很容易脫離實(shí)際。”因此，將軍必須從實(shí)踐產(chǎn)生，而且是從成功的實(shí)踐中產(chǎn)生。公司的組織建設(shè)也與軍隊(duì)的組織建設(shè)類似，先上戰(zhàn)場(chǎng)，再建組織。

 

2、訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合階段干部的“之”字形成長(zhǎng)

 

“證明是不是好種子，要看實(shí)踐，實(shí)踐好了再給他機(jī)會(huì)，循環(huán)做大項(xiàng)目，將來(lái)再擔(dān)負(fù)更大的重任，十年下來(lái)就是將軍了。人力資源管理部和華大要加強(qiáng)對(duì)種子的管理，種子到各地去干幾年以后，不要沉淀下來(lái)了，把他忘記了，優(yōu)秀種子回爐以后，可以往上將上校上走。

 

有管理潛力的人才通過(guò)基層實(shí)踐選拔出來(lái)后，將進(jìn)入培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合的階段，此時(shí)公司會(huì)提供跨部門(mén)跨區(qū)域的崗位輪換和相應(yīng)的賦能培訓(xùn)。

 

“自古以來(lái)，英雄都是班長(zhǎng)以下的戰(zhàn)士。那么英雄將來(lái)的出路是什么呢？要善于學(xué)習(xí)，擴(kuò)大視野，提升自己的能力”。

 

人力資源部和片聯(lián)負(fù)責(zé)選拔優(yōu)秀的管理型人才進(jìn)行循環(huán)輪換。此階段也加入組織層面的賦能培訓(xùn)任務(wù)，由華為大學(xué)承擔(dān)。

 

1循環(huán)輪換

 

在訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合中對(duì)于“戰(zhàn)”的部分，華為學(xué)習(xí)美國(guó)航空母艦艦長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制，關(guān)注干部的“之”字形成長(zhǎng)。“直線”成長(zhǎng)起來(lái)的干部缺少擔(dān)負(fù)全面發(fā)展和協(xié)調(diào)性強(qiáng)的事務(wù)的實(shí)踐歷練。

 

“過(guò)去我們的干部都是‘直線’型成長(zhǎng)，對(duì)于橫向的業(yè)務(wù)什么都不明白，所以，現(xiàn)在我們要加快干部的‘之’字形發(fā)展。”

 

“之”字成長(zhǎng)意味著崗位循環(huán)與輪換。華為基本法規(guī)定：“沒(méi)有周邊工作經(jīng)驗(yàn)的人，不能擔(dān)任部門(mén)主管。沒(méi)有基層工作經(jīng)驗(yàn)的人，不能擔(dān)任科以上干部。”

 

各部門(mén)將負(fù)責(zé)幫助新流動(dòng)進(jìn)來(lái)的人員盡快融入和成長(zhǎng)。循環(huán)流動(dòng)的人員到了新部門(mén)，也要通過(guò)學(xué)習(xí)去適應(yīng)新環(huán)境和新工作。

 

任正非同時(shí)也強(qiáng)調(diào)干部的循環(huán)流動(dòng)是根據(jù)業(yè)務(wù)需要，不是為了流動(dòng)而流動(dòng)。

 

“比如搞概算、合同場(chǎng)景，只需要少部分人跨全球使用，但要求多數(shù)人能跨區(qū)域使用。為了培養(yǎng)一支有實(shí)踐能力的隊(duì)伍，我們才流動(dòng)。我們只會(huì)給可能上航母當(dāng)艦長(zhǎng)的人進(jìn)行循環(huán)流動(dòng)；其他職員不需要海外經(jīng)驗(yàn)，也不需要流動(dòng)。職員族固定下來(lái)，干一行、愛(ài)一行、專一行。所以不是為了干部成長(zhǎng)去流動(dòng)，而是你成長(zhǎng)了，就給你流動(dòng)機(jī)會(huì)。”

 

2賦能

 

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合階段中“訓(xùn)”的部分主要由華為大學(xué)承擔(dān)，華大通過(guò)短訓(xùn)賦能輸出“能擔(dān)當(dāng)并愿意擔(dān)當(dāng)?shù)娜瞬?rdquo;。

 

為此，華為大學(xué)教育學(xué)院基于“管事”和“管人”兩個(gè)角度專門(mén)開(kāi)發(fā)了相關(guān)培訓(xùn)項(xiàng)目——后備干部項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)短訓(xùn)項(xiàng)目（簡(jiǎn)稱“青訓(xùn)班”）和一線管理者培訓(xùn)項(xiàng)目（First-LineManager Leadership Program，簡(jiǎn)稱“FLMP”）。

◆ 管事：項(xiàng)目管理——青訓(xùn)班項(xiàng)目管理是華為公司管理的基本細(xì)胞，被視為是公司最重要的一種管理。任正非說(shuō)過(guò)：“美軍從士兵升到將軍有一個(gè)資格條件，要曾做過(guò)班長(zhǎng)。將來(lái)華為干部資格要求一定要是成功的項(xiàng)目經(jīng)理，有成功的項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。”

“項(xiàng)目管理做不好的干部，去管理代表處和地區(qū)部就是昏君。”因此，華為以項(xiàng)目管理為主線去培養(yǎng)后備干部。以拉通端到端項(xiàng)目管理和經(jīng)營(yíng)為主要培訓(xùn)目標(biāo)的“青訓(xùn)班”，其覆蓋人群是將來(lái)要成為一線干部的后備人才，旨在為公司未來(lái)以項(xiàng)目為中心的科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)。

 

青訓(xùn)班項(xiàng)目并不僅僅包括課程講授，而是一個(gè)包括自學(xué)、課堂、實(shí)戰(zhàn)等環(huán)節(jié)的系統(tǒng)賦能項(xiàng)目。賦能環(huán)節(jié)概述：

 

1.網(wǎng)課自學(xué)學(xué)員通過(guò)自學(xué)初步掌控項(xiàng)目管理的基本環(huán)節(jié)和理論知識(shí)點(diǎn)。

 

2.課堂演練5天實(shí)踐，模擬組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，采用一線真實(shí)案例進(jìn)行模擬訓(xùn)練，輔以講師點(diǎn)評(píng)，以達(dá)到“訓(xùn)練完就能上前線打仗”的效果。

 

3.項(xiàng)目實(shí)踐走上戰(zhàn)場(chǎng)，“脫崗”到一線交付項(xiàng)目中實(shí)踐2個(gè)月，承擔(dān)項(xiàng)目管理過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵角色，并盡量安排學(xué)員跨崗實(shí)踐。

 

4.結(jié)業(yè)答辯學(xué)員參與答辯評(píng)估，結(jié)業(yè)成績(jī)由人力資源部門(mén)備案，為其日后崗位晉升提供參考。

▲ 華為大學(xué)“青訓(xùn)班”項(xiàng)目◆ 管人：從骨干到管理者的轉(zhuǎn)身——FLMP對(duì)于一個(gè)志在未來(lái)成為“將軍”的華為人來(lái)說(shuō)，僅靠業(yè)務(wù)的項(xiàng)目管理賦能是不夠的。一名合格的基層管理者，不僅會(huì)“管事”，還要會(huì)“管人”。隨著公司業(yè)務(wù)發(fā)展，新任干部持續(xù)上崗，如何使他們盡快完成“轉(zhuǎn)身”并幫助他們持續(xù)提升管理能力呢？華為大學(xué)教育學(xué)院推出了專門(mén)為基層管理者設(shè)計(jì)的FLMP項(xiàng)目，旨在幫助學(xué)員完成從骨干（個(gè)人貢獻(xiàn)者）到管理者的轉(zhuǎn)身，并“點(diǎn)燃每個(gè)基層管理者的內(nèi)心之火”。作為基層管理者的“班長(zhǎng)”，承上啟下，在公司責(zé)任重大。正如FLMP 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在2014 年華為大學(xué)項(xiàng)目榮譽(yù)獎(jiǎng)評(píng)選宣講會(huì)上講到：“點(diǎn)燃這1.5 萬(wàn)基層管理者的內(nèi)心之火，就意味著通過(guò)他們可點(diǎn)燃所有一線員工！”同青訓(xùn)班類似，F(xiàn)LMP 也是一個(gè)集學(xué)習(xí)研討、在崗實(shí)踐、述職答辯與綜合驗(yàn)收于一體的系統(tǒng)性賦能項(xiàng)目。

賦能環(huán)節(jié)概述

 

1. 自學(xué)與考試學(xué)員通過(guò)自學(xué)初步了解管理理論及相關(guān)知識(shí)點(diǎn)。

 

2. 課堂教學(xué)基于公司對(duì)基層管理者的要求，培訓(xùn)課程包括基層管理者角色認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效管理、有效激勵(lì)和公司人力資源管理政策，轉(zhuǎn)換學(xué)員思想，為學(xué)員植入管理意識(shí)和觀念。

 

3. 實(shí)踐檢驗(yàn)任崗實(shí)踐5-6個(gè)月，通過(guò)具體實(shí)踐固化行為。

 

4. 述職答辯“思想”和“業(yè)務(wù)”雙重過(guò)硬的“班長(zhǎng)”可通過(guò)考核答辯，成績(jī)作為新任干部未來(lái)晉升的依據(jù)。

 

5. 持續(xù)學(xué)習(xí)推送FLMP知識(shí)管理平臺(tái)和學(xué)習(xí)地圖，方便學(xué)員在崗學(xué)習(xí)。

▲ 華為大學(xué)“FLMP”項(xiàng)目3理論收斂階段理念、文化與哲學(xué)的“發(fā)酵”在華為，從基層到高層培養(yǎng)是不斷收斂的，會(huì)逐步挑選出越來(lái)越優(yōu)秀的人員。“在金子塔尖這層人，最主要是抓住方向。”走過(guò)訓(xùn)戰(zhàn)階段進(jìn)入高階后，干部若想成長(zhǎng)為真正的將軍，進(jìn)一步成為戰(zhàn)略領(lǐng)袖和思想領(lǐng)袖，就要使“自己的視野寬廣一些、思想活躍一些，要從‘術(shù)’上的先進(jìn)，跨越到‘道’上的領(lǐng)路，進(jìn)而在商業(yè)、技術(shù)模式上進(jìn)行創(chuàng)造”。為此，華為要求高層干部要學(xué)習(xí)公司文件，領(lǐng)會(huì)高層智慧精華。“我們公司很多高級(jí)干部根本不學(xué)習(xí)公司文件，他們是憑著自己的經(jīng)驗(yàn)在干活，這樣的干部是一定會(huì)被淘汰掉的。”

為幫助中高級(jí)干部實(shí)現(xiàn)“術(shù)”向“道”的轉(zhuǎn)變，公司規(guī)定每位高級(jí)干部都必須參與華為大學(xué)的干部高級(jí)管理研討項(xiàng)目，簡(jiǎn)稱高研班，亦堪稱華為的“抗大”。高研班的主要目標(biāo)不僅是讓學(xué)員理解并應(yīng)用干部管理的政策、制度和管理方法工具，更重要的是組織學(xué)員研討公司核心戰(zhàn)略和管理理念，傳遞公司管理哲學(xué)和核心價(jià)值觀。和一般企業(yè)大學(xué)的做法不同，華大的高研班向每位參訓(xùn)學(xué)員收取20000元的學(xué)費(fèi)，學(xué)費(fèi)由學(xué)員個(gè)人承擔(dān)，目的是為了讓每位參訓(xùn)干部增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)的意識(shí)，而且不經(jīng)過(guò)高研班培訓(xùn)的干部不予提拔。

 

賦能環(huán)節(jié)概述

 

1. 理論自學(xué)“華為公司的核心管理理念及管理方法源于華為的核心價(jià)值觀，承載了華為二十多年管理實(shí)踐中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)”，是公司級(jí)的管理哲學(xué)和文化，學(xué)員在入學(xué)之前需自學(xué)其理論內(nèi)容。

 

2. 課堂研討每位參訓(xùn)學(xué)員要經(jīng)歷過(guò)3次研討，分別圍繞《人力資源管理綱要》、《業(yè)務(wù)管理綱要》和《財(cái)經(jīng)管理綱要》三大教材，先組內(nèi)討論再全班討論與“吵架”。課堂沒(méi)有老師，只有引導(dǎo)員，引導(dǎo)員由公司高層擔(dān)任，只點(diǎn)評(píng)不講課。

 

3. 論文答辯撰寫(xiě)至少一篇真實(shí)發(fā)生的案例作為結(jié)業(yè)論文，強(qiáng)化對(duì)理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)實(shí)分析與應(yīng)用。

 

4. 深度發(fā)酵學(xué)員將自己的案例和心得，發(fā)布在華大建設(shè)的案例平臺(tái)“管理視界”上，推送全公司的管理者進(jìn)行討論。

▲ 華為大學(xué)高研班項(xiàng)目據(jù)華為大學(xué)相關(guān)人員介紹，華為公司核心管理理念及管理方法源于華為的核心價(jià)值觀，承載了華為二十多年管理實(shí)踐中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，是干部保持正確的管理方向、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成功的基礎(chǔ)和前提。干部參加高級(jí)管理研討班，旨在促進(jìn)干部對(duì)公司核心管理理念和管理方法的深入理解和綜合運(yùn)用，同時(shí)通過(guò)高層親自授課和考察，識(shí)別可能進(jìn)入公司關(guān)鍵管理崗位的優(yōu)秀干部苗子。

目前，每年走過(guò)“高級(jí)管理研討班”的學(xué)員約1000 多人。管理者的成長(zhǎng)路徑總結(jié)：

 

1. 基層歷練階段，基層員工以技術(shù)技能開(kāi)發(fā)為主。華為強(qiáng)調(diào)基層員工在本職崗位上“埋頭苦干”，干一行愛(ài)一行，不提倡基層員工換崗。正如新員工培訓(xùn)班“領(lǐng)導(dǎo)座談”課程環(huán)節(jié)中某位高級(jí)干部在對(duì)剛?cè)肼毜膯T工的寄語(yǔ)中提到：“希望大家走上工作崗位之后，要踏踏實(shí)實(shí)地把業(yè)務(wù)基礎(chǔ)打好。本職崗位前幾年在扎根，一旦扎下之后，你會(huì)成長(zhǎng)地很快。”

 

2. 訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合階段，成為“班長(zhǎng)”后的干部以人際技能開(kāi)發(fā)為主，技術(shù)技能開(kāi)發(fā)與概念技能開(kāi)發(fā)為輔，實(shí)現(xiàn)管理能力的全面提升。青訓(xùn)班項(xiàng)目重在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理能力，拉通項(xiàng)目管理的全流程，使受訓(xùn)者從本職崗位的單一視角擴(kuò)展到項(xiàng)目管理全過(guò)程的整體視角，體現(xiàn)了技術(shù)技能的開(kāi)發(fā)。FLMP 項(xiàng)目對(duì)基層管理者在團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)等方面進(jìn)行團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力賦能，實(shí)現(xiàn)“士兵”到“史官”的角色轉(zhuǎn)變，有效開(kāi)發(fā)人際技能。

 

3. 理論收斂階段，要想成為真正的“將軍”，中高級(jí)干部需要“有大視野，大到天文地理，但更要能放能收”，實(shí)現(xiàn)“術(shù)”向“道”的轉(zhuǎn)變。具體來(lái)說(shuō)，學(xué)員通過(guò)干部高級(jí)管理研討班系統(tǒng)研討，把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上升到理論高度，深度發(fā)酵。這一過(guò)程的重點(diǎn)是概念技能的開(kāi)發(fā)，從組織層面出發(fā)，建構(gòu)戰(zhàn)略管理與公司文化管理思維。根據(jù)上述分析，我們以重點(diǎn)開(kāi)發(fā)的技能維度和不同培養(yǎng)階段為坐標(biāo)軸，可以建立“管理者成長(zhǎng)路徑模型”。沿此路徑，華為的管理者逐步完成從“士兵”到“將軍”的進(jìn)階。