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管理故事:如何培養(yǎng)下屬解決問題的能力

2018-05-24 11:38  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

有一天,你的一位下屬在辦公室的走廊與你不期而遇,下屬停下腳步問:“老板,有一個(gè)問題,我一直想向你請(qǐng)示該怎么辦。”此時(shí),下屬的身上有一只需要照顧的“猴子”,接下來他如此這般將問題匯報(bào)了一番。盡管你有要事在身,但還是不太好意思讓急切地想把事情辦好的下屬失望。你非常認(rèn)真地聽著……慢慢地,“猴子”的一只腳已悄悄搭在你的肩膀上。
 
一直在認(rèn)真傾聽,并不時(shí)點(diǎn)頭,幾分鐘后,你對(duì)他說這是一個(gè)非常不錯(cuò)的問題,很想先聽聽他的意見,并問:“你覺得該怎么辦?”
 
“老板,我就是因?yàn)橄氩怀鲛k法,才不得不向你求援的呀。”
 
“不會(huì)吧,你一定能找到更好的方法。”你看了看手表,“這樣吧,我現(xiàn)在正好有急事,明天下午四點(diǎn)后我有空,到時(shí)你拿幾個(gè)解決方案來我們一起討論。”告別前,你沒有忘記補(bǔ)充一句:“你不是剛剛受過‘頭腦風(fēng)暴’訓(xùn)練嗎?實(shí)在想不出,找?guī)讉(gè)搭檔來一次‘頭腦風(fēng)暴’,明天我等你們的答案。”
 
“猴子”悄悄收回了搭在你身上的那只腳,繼續(xù)留在此下屬的肩膀上。
 
第二天,下屬如約前來。從臉上表情看得出,他似乎胸有成竹:“老板,按照你的指點(diǎn),我們已有了5個(gè)覺得還可以的方案,只是不知道哪一個(gè)更好,現(xiàn)在就是請(qǐng)你拍板了。”即使你一眼就已看出哪一個(gè)更好,也不要急著幫他作出決定。不然,他以后對(duì)你會(huì)有依賴,或者萬一事情沒辦好,他一定會(huì)說:“老板,這不能怪我,我都是按照你的意見去辦的。”
 
啟示
 
作為領(lǐng)導(dǎo)要想培養(yǎng)下屬獨(dú)立判斷、解決問題的能力應(yīng)當(dāng)在工作中注意以下五點(diǎn):
 
一、打斷下屬負(fù)面的“依賴”神經(jīng)鏈。
二、訓(xùn)練了下屬分析問題、全面思考問題的能力。
三、讓下屬產(chǎn)生信心與成就感。他會(huì)覺得自己居然也有解決復(fù)雜問題的能力。越來越有能力的下屬能越來越勝任更重要的任務(wù)。
四、激發(fā)下屬的行動(dòng)力。
五、你將因此不必照看下屬的“猴子”而騰出更多的精力去照看自己的“猴子”。

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