跨文化管理丨李明:50個必須弄清楚的問題
2018-07-18 10:37 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
這50個問題是法國社會活動家米歇爾.蘇蓋為從事跨國工作的專業(yè)人員提供的一份理解異域文化的清單,它是“跨文化意識”的工具。這些問題雖然有設計者自身的經(jīng)驗和意識形態(tài)在里面,但是對我們的跨文化溝通有著重要的指導意義。
一、關(guān)于傳統(tǒng)、歷史和宗教的問題
1、傳統(tǒng)和歷史對日常反應和他人的推理模式有何影響?
2、在這種文化氛圍中,傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間如何沖突、協(xié)調(diào)合互補?
3、從“我”到“我們”,是什么在地方文化中占據(jù)首要地位?在我們交談對象的身上,來自于集體傳統(tǒng)或個人傳統(tǒng)的完整傾向是怎樣的?
4、在這個國家,個人身份與社會身份之間能建立怎樣的關(guān)系?
5、我們之間是否存在某些可以解釋我們某些反應的歷史殘留問題?
6、在該國的職業(yè)與社會生活里,宗教的分量如何?是神圣文化還是世俗文化?
7、該國的宗教有著怎樣的官方地位?是無神論國家還是宗教國家?
8、在職業(yè)生活中,工商業(yè)人士與社會活動家如何保護或提防宗教活動?
二、關(guān)于自然的問題
9、我們的交談對象信奉怎樣的宇宙起源學說和世界觀?
10、在這里,人被看作是自然的主人還是自然的一部分?占據(jù)主導地位還是共生關(guān)系?
11、這些因素如何解釋面對環(huán)境的態(tài)度、環(huán);顒,以及管理公共資產(chǎn)的模式?
12、與土地、空間有什么特殊的關(guān)系嗎?怎樣的文化或宗教理念能影響對空間的治理?
13、面對環(huán)境威脅的考驗,該國人對人與自然之間關(guān)系得看法有怎樣的變化?
三、關(guān)于跨文化關(guān)系中語言問題的影響
14、我們的語言之間有哪些部分是無法翻譯的?一個詞一旦被翻譯過來就能詞達意隨嗎?語境之間有著怎樣的區(qū)別?
15、非對等詞匯如何傳達非對等文化及各國人不同的生活經(jīng)驗?
16、語言結(jié)構(gòu)如何影響工作方式與交流模式,以及過去、現(xiàn)在、未來語言的確切程度?
17、漢語或英語對這個國家有何影響?與該語言有何關(guān)系?什么時候使用該語言?
18、我可以用他者的語言思考嗎?我確實可以真正使用他者的語言嗎?
19、對翻譯有多大依賴性?哪種性質(zhì)的依賴?
20、交流活動中,歷史與文化背景有怎樣的影響?是明晰的語言還是語境式語言?
21、我們的交流對象身上存在怎樣的非語言交流符碼?疏遠、身體語言、輔助語言……
22、沉默的地位如何?有何意義?如何使用?
23、誰對誰說話?我的交談對象所傳達的信息是針對我、我的公司還是我的國家?
24、在一個具體問題上,我的交談對象和我對信息的掌握程度一樣嗎?
25、在兩種文化中,書面語和口語有著同樣的價值、同樣的地位嗎?書面語地位如何?合法性、安全性、必需的要求如何?口語的地位如何?在給定話語中具有極其重要的價值,還是只是書面語的補充?話語的功能如何?真相、真誠、禮貌、策略、躲閃……?
四、關(guān)于時間的問題
26、交談對象對于過去、現(xiàn)在、未來怎么看?
27、時間觀是線性的嗎?我所進入的這種文化中周期觀念處于何種地位?
28、發(fā)展觀和社會階梯的概念在這里與其他地方一樣重要嗎?意思是否相同?
29、人們賦予時間怎樣的價值?他者的時間和我們的一樣嗎?等待和對耐心的看法又如何?
30、時間分配方式有何不同?單一時間還是多元時間?
31、如何理解持續(xù)性與可持續(xù)發(fā)展的概念?
五、關(guān)于工作與金錢的問題
32、如何看待我們交談對象的行為及目的?分別是“做”與“存在”的狀態(tài)嗎?
33、工作是為了什么?
34、如何看待發(fā)展與成功?
35、“改變社會”是什么意思?與干涉(他者)有什么關(guān)系?
36、如何看待效率?
37、對不確定性的接受程度如何?
38、該國工商業(yè)人士與社會活動家在多大程度上有權(quán)犯錯?在一個不穩(wěn)定的世界中,革新會帶來什么樣的后果?
39、對財富與貧窮的看法一樣嗎?在富裕和貧窮程度上有何暗含的指標?
40、從文化上如何看待金錢?積累的邏輯還是再分配的邏輯?
41、如何看待財產(chǎn)?在遺產(chǎn)和收入問題上透明度如何?
六、關(guān)于平等、等級、權(quán)力與知識
42、如何理解平等這一概念?
43、如何理解權(quán)威?在此文化中各等級之間距離多大?平靜的等級制還是沮喪的等級制?
44、年齡與性別在多大程度上會影響工作中的等級關(guān)系?
45、在這里人們?nèi)绾螀^(qū)分職業(yè)生活與私生活?我的交談對象的“氣泡”是怎樣的?他們的生存空間如何?在所處的文化中,我自己有意無意地保持著怎樣的“氣泡”?(“氣泡”指一個人周圍的物理空間,是一個空間關(guān)系學概念。)
46、責任問題:應該對誰負責?對于控制社會有多重要?
47、榮譽問題:榮譽何在?威望何在?什么是丟臉?面對同事、下級或上司,在多大程度上可以接受“不知道”?
48、與知識、經(jīng)驗、傳統(tǒng)知識是什么關(guān)系?
49、在社會中,分配知識與分配權(quán)力之間有何關(guān)聯(lián)?知識的民主化會導致權(quán)力的民主化嗎?
50、存在活躍的對話嗎?它能否在大眾知識(或傳統(tǒng)知識)與現(xiàn)代知識之間展開?
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