【成功秘籍】改善提高員工的執(zhí)行力

導(dǎo)讀   

        公司制定的原則、規(guī)則，即管理方案、思路等能夠貫徹執(zhí)行，并且企業(yè)的干部也能夠有效執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)范與手段，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)績(jī)效。

 

人們總是樂(lè)于探討這樣一個(gè)問(wèn)題：一個(gè)企業(yè)如何才能獲得成功，顯而易見(jiàn)，這并沒(méi)有正確的或標(biāo)準(zhǔn)的答案，如果非要確定一個(gè)較為準(zhǔn)確的說(shuō)法，那便是“執(zhí)行力”，正如世界著名管理學(xué)大師Bossidy與 Charon在《執(zhí)行力》一書中所言：?jiǎn)T工沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)哪有競(jìng)爭(zhēng)力。

 

那么何謂執(zhí)行力？經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐與研究，華恒智信人力資源高級(jí)顧問(wèn)趙磊老師認(rèn)為：執(zhí)行力一詞源于企業(yè)培訓(xùn)中的相關(guān)提法，通常也會(huì)提到執(zhí)行力、決策力、戰(zhàn)斗力、凝聚力等，是一種廣義層面的提法。較為正式的定義認(rèn)為，執(zhí)行力是指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵，其中執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力以及完成任務(wù)的程度。

 

經(jīng)過(guò)多年的國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐與研究，華恒智信研究團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，企業(yè)的執(zhí)行力主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：

 

（1）領(lǐng)導(dǎo)層角度講，制定的相關(guān)政策能不能有效落實(shí)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層來(lái)說(shuō)，他所關(guān)注的執(zhí)行力主要是看其制定的政策方正能夠得到有效的落實(shí)。

 

（2）組織層面，公司制定的原則、規(guī)則，即管理方案、思路等是否能夠執(zhí)行。

 

（3）干部層面，企業(yè)制定的規(guī)范與手段，干部能不能執(zhí)行。干部執(zhí)行力的高低對(duì)于企業(yè)整個(gè)相關(guān)政策能否得到有效落實(shí)所重點(diǎn)關(guān)注的，因此干部能否能夠執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)范與手段，是企業(yè)執(zhí)行力的重要體現(xiàn)之一。

 

其中第一個(gè)層面是從領(lǐng)導(dǎo)角度看，是上級(jí)對(duì)崗位的要求；第二個(gè)層面是從橫向來(lái)看，是橫向?qū)�組織管理細(xì)化的要求；第三個(gè)層面是從基層角度來(lái)看，是基層對(duì)企業(yè)改革意識(shí)的要求。

 

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，良好而有效的執(zhí)行能力，使企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵，企業(yè)若想提高企業(yè)執(zhí)行力，在微觀上首先要強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)，任何工作，員工如何沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，無(wú)論怎樣強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，都屬于無(wú)稽之談；其次，提高員工技能，員工無(wú)法具備良好的執(zhí)行力，往往因?yàn)樗刭|(zhì)能力達(dá)不到工作要求而產(chǎn)生的；最后，要發(fā)揮好考核和激勵(lì)作用，“監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂”，人總是有惰性的，因此必要的監(jiān)督和激勵(lì)，往往會(huì)收獲意外的效果。而經(jīng)過(guò)多年的企業(yè)實(shí)踐與研究，華恒智信研究團(tuán)認(rèn)為在宏觀上企業(yè)可以從三個(gè)方面著手進(jìn)行，以改善企業(yè)執(zhí)行力，提高企業(yè)績(jī)效。

 

（1）從公司領(lǐng)導(dǎo)層看

 

為了提高企業(yè)的執(zhí)行力，從公司的領(lǐng)導(dǎo)層看，企業(yè)可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行改善：

 

首先，從公司戰(zhàn)略層面來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)決策準(zhǔn)確與否，對(duì)員工執(zhí)行力有很大影響。例如，當(dāng)員工不知如何選擇，向領(lǐng)導(dǎo)提出問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)如果給出了錯(cuò)誤的指導(dǎo)，那么當(dāng)員工再遇到問(wèn)題時(shí)，可能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的信任程度降低，從而削弱員工執(zhí)行力。

 

其次，在某種程度上來(lái)說(shuō)，有時(shí)候員工的能力、態(tài)度等不一定都能夠勝任工作的要求，此時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度及目標(biāo)設(shè)定對(duì)于員工執(zhí)行力則有重要的影響。例如領(lǐng)導(dǎo)要求員工進(jìn)行掃地，要求他三個(gè)小時(shí)完成或者一分鐘完成工作任務(wù)都是不恰當(dāng)?shù)�，因�(yàn)榇藭r(shí)制定的目標(biāo)過(guò)高或者過(guò)低，而過(guò)高或過(guò)低的任務(wù)目標(biāo)都不利于員工執(zhí)行力的提高。

 

最后，對(duì)于組織內(nèi)部來(lái)講，約束體系的完善，管理手段的完備及有效的追究機(jī)制等，都能夠影響員工的執(zhí)行力的改善。例如，礦難問(wèn)題已經(jīng)被許多大眾多次提出，但礦難問(wèn)題仍舊存在，歸根結(jié)底是因?yàn)槿鄙傧鄳?yīng)的追究機(jī)制。

 

（2）從橫向角度看

 

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，目標(biāo)的制定存在業(yè)績(jī)導(dǎo)向，能力導(dǎo)向，價(jià)值導(dǎo)向或風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向等類型。因此上層領(lǐng)導(dǎo)者在制定目標(biāo)時(shí)可能是依據(jù)價(jià)值導(dǎo)向的，但是被下級(jí)執(zhí)行落實(shí)下去可能會(huì)變?yōu)闃I(yè)績(jī)導(dǎo)向，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)中對(duì)于例外問(wèn)題的處理原則沒(méi)有轉(zhuǎn)化為相應(yīng)的企業(yè)文化，因此對(duì)于例外問(wèn)題的處理，企業(yè)應(yīng)該有相應(yīng)的文化為保障，由此才能保證執(zhí)行力的始終貫徹一致。

 

（3）從基層角度看

 

從基層的角度來(lái)看，企業(yè)執(zhí)行力的欠缺，大多源于是由于主要干部的不職業(yè)帶來(lái)的，所以應(yīng)加強(qiáng)上級(jí)對(duì)中層管理干部的約束，由此才能提高相應(yīng)的執(zhí)行力。

 

總之，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須要提高企業(yè)的執(zhí)行力，就日本松下幸之助談到對(duì)質(zhì)量的執(zhí)行力時(shí)說(shuō)：對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分，沒(méi)有任何的商量。誠(chéng)然，企業(yè)的戰(zhàn)略方針制定的再好，如何沒(méi)有強(qiáng)有力的貫徹執(zhí)行力，它也就只是一張無(wú)用之紙，裝飾得再漂亮，也起不到任何實(shí)質(zhì)性的效果。因此改善企業(yè)執(zhí)行力，是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一步，正如前文所談到的，企業(yè)應(yīng)該從公司領(lǐng)導(dǎo)層角度、橫向角度以及基層角度三個(gè)方面著手進(jìn)行改善企業(yè)執(zhí)行力，使得領(lǐng)導(dǎo)制定的相關(guān)政策能夠得到有效落實(shí)、公司制定的原則、規(guī)則，即管理方案、思路等能夠貫徹執(zhí)行，并且企業(yè)的干部也能夠有效執(zhí)行企業(yè)制定的規(guī)范與手段，從而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)績(jī)效。