新組織設(shè)計(jì)：新管理模式與新商業(yè)模式統(tǒng)一構(gòu)建

直到今天依然很多人認(rèn)為管理模式與商業(yè)模式分屬兩個(gè)領(lǐng)域，其實(shí)這僅僅是在概念上進(jìn)行了分割，在構(gòu)建原理上管理模式與商業(yè)模式完全一致，以前是，以后也是，如果不是的話，要么沒理解管理模式，要么沒理解商業(yè)模式，因?yàn)橹挥袃烧呓y(tǒng)一，一個(gè)組織才能用管理模式駕馭商業(yè)模式，否則這個(gè)組織必然出現(xiàn)“人格分裂”。今天新組織變革=新管理模式+新商業(yè)模式，掌握管理模式構(gòu)建方法，即能掌握了商業(yè)模式構(gòu)建方法，新組織設(shè)計(jì)不僅變得相對(duì)容易，更有利于操作。

 

理解這一點(diǎn)需要把企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律、商業(yè)模式演變規(guī)律、管理模式演變規(guī)律相結(jié)合。

 

企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律

在市場(chǎng)生態(tài)中，企業(yè)形態(tài)沿著產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈不斷演變，經(jīng)歷了股東價(jià)值形態(tài)（形如三角形）、精英價(jià)值形態(tài)（形如梯形）、客戶價(jià)值形態(tài)（形如鏈形）、利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)（形如圓形）等四種典型組織形態(tài)，實(shí)現(xiàn)了從低級(jí)組織形態(tài)向高級(jí)組織形態(tài)進(jìn)化。

 

企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律

 

股東價(jià)值形態(tài)在改革開放初期大量出現(xiàn)，今天依然存在但數(shù)量越來(lái)越少；精英價(jià)值形態(tài)上世紀(jì)90年代后開始出現(xiàn)，成為了今天人們常說(shuō)的傳統(tǒng)企業(yè)；利益相關(guān)者價(jià)值形態(tài)是工業(yè)4.0時(shí)代的產(chǎn)物，尚未到來(lái)；而客戶價(jià)值形態(tài)則是新商業(yè)時(shí)代的最佳企業(yè)形態(tài)，也稱之為新組織，西方一些先進(jìn)企業(yè)已經(jīng)進(jìn)化到這個(gè)階段。從精英價(jià)值形態(tài)邁向客戶價(jià)值形態(tài)，是企業(yè)進(jìn)化過(guò)程中的分水嶺，這是一次質(zhì)的飛躍，中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型恰恰處于這個(gè)階段。

 

管理模式與商業(yè)模式演變規(guī)律

不同企業(yè)形態(tài)，有不同商業(yè)模式，也會(huì)有不同的管理模式，企業(yè)形態(tài)、商業(yè)模式管理模式相得益彰。（見《商業(yè)模式演變規(guī)律》）

 

商業(yè)模式演變規(guī)律

 

在企業(yè)形態(tài)進(jìn)化過(guò)程中，依次出現(xiàn)了四種典型的商業(yè)模式：壟斷型商業(yè)模式（1.0時(shí)代）、集群型商業(yè)模式（2.0時(shí)代）、生態(tài)型商業(yè)模式（3.0時(shí)代）、價(jià)值型商業(yè)模式（4.0時(shí)代），四種商業(yè)模式也是從低級(jí)向高級(jí)演變，越高級(jí)越復(fù)雜，創(chuàng)造的價(jià)值越大。傳統(tǒng)商業(yè)模式即集群型商業(yè)模式，而新商業(yè)時(shí)代必然邁向生態(tài)型商業(yè)模式。

 

與商業(yè)模式演變規(guī)律相對(duì)應(yīng)的是管理模式的演變規(guī)律，而且兩者同步演變，這不是巧合，而是一種必然，有什么樣的管理模式就會(huì)有什么樣的商業(yè)模式，兩者構(gòu)建原理完全一致。（見《生態(tài)型商業(yè)模式構(gòu)建方法論》）

 

管理模式演變規(guī)律

 

截取精英價(jià)值形態(tài)邁向客戶價(jià)值形態(tài)這段進(jìn)化歷程，就有三種不同的管理模式。其中職能型結(jié)構(gòu)、職位管理基礎(chǔ)、產(chǎn)品管理機(jī)制就是傳統(tǒng)管理模式特點(diǎn)，稱之為傳統(tǒng)企業(yè)“三支柱模型”，幾乎在所有傳統(tǒng)企業(yè)中都能找到“三支柱模型”的身影，這也是判斷是否傳統(tǒng)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。未來(lái)的新組織將具有客戶價(jià)值形態(tài)的特征，其管理模式特征也有“三支柱模型”，但此“三支柱模型”非彼“三支柱模型”：流程型組織結(jié)構(gòu)、能力管理基礎(chǔ)與流程管理方式，在西方一些先進(jìn)企業(yè)中都能找到新“三支柱模型”的身影。轉(zhuǎn)型企業(yè)則兼有前后兩種管理模式的特點(diǎn)，我稱之為“三引擎模型”：矩陣型組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理方式與二元管理基礎(chǔ)（職位管理與角色管理），所謂“引擎”是指動(dòng)力來(lái)源，由于傳統(tǒng)企業(yè)很難一步到位，只能通過(guò)“三引擎”實(shí)現(xiàn)有序轉(zhuǎn)變，在中國(guó)但凡擺脫“傳統(tǒng)”標(biāo)簽的企業(yè)都有“三引擎模型”的身影。

 

理解了這三個(gè)規(guī)律之間的必然關(guān)系，管理模式與商業(yè)模式都能設(shè)計(jì)出來(lái)，其實(shí)這個(gè)過(guò)程在企業(yè)轉(zhuǎn)型中也是同步的。

 

新管理模式與新商業(yè)模式統(tǒng)一構(gòu)建

從企業(yè)形態(tài)進(jìn)化規(guī)律、商業(yè)模式演變規(guī)律、管理模式演變規(guī)律可知，今天的傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型邁向新組織，必然要從“三引擎模型”開始，通過(guò)“三引擎模型”，用新管理模式駕馭新商業(yè)模式，完成整個(gè)新組織的轉(zhuǎn)變。

 

三種管理模式對(duì)比

 

進(jìn)入新商業(yè)時(shí)代，不僅管理模式面臨土崩瓦解，商業(yè)模式也在痛苦掙扎，此時(shí)新組織設(shè)計(jì)成為了企業(yè)發(fā)展的最大戰(zhàn)略，新商業(yè)時(shí)代呼喚著新組織的到來(lái)。然而很多企業(yè)苦于沒有可操作的方法論，無(wú)法有效的進(jìn)行管理模式的變革以及商業(yè)模式的再造，只能在實(shí)踐中不斷摸索、緩慢前行。

 

“三引擎模型”不僅可以設(shè)計(jì)組織管理模式，還可以設(shè)計(jì)生態(tài)型商業(yè)模式，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型有可操作的方法及步驟，企業(yè)轉(zhuǎn)型變得不再迷茫，這一點(diǎn)在實(shí)踐中已經(jīng)取得了明顯效果。矩陣型結(jié)構(gòu)不僅構(gòu)建了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值創(chuàng)造秩序，更構(gòu)建了企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的運(yùn)行秩序；二元管理基礎(chǔ)不僅明確了企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)角色定位，更明確了企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的角色定位；項(xiàng)目管理方式不僅樹立了企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值交換原則，更樹立了企業(yè)與商業(yè)伙伴之間的價(jià)值交換原則。在這時(shí)管理模式與商業(yè)模式合二為一，讓企業(yè)看到了兩者之間的必然關(guān)系，有意識(shí)的用新管理模式駕馭新商業(yè)模式。