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請(qǐng)不要讓你的下屬陷入傻瓜式選擇

2015-11-20 10:35  來(lái)源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

除了老板之外的每個(gè)人都看得出這個(gè)方案行不通。但是,明知道這樣是錯(cuò)誤的,他們?nèi)匀贿x擇違心地接受不利的結(jié)果……大家都毫無(wú)例外地認(rèn)為擺在他們面前的只有以下兩種選擇:
選擇一:當(dāng)面表示反對(duì),把公司老板惹惱。
選擇二:沉默接受錯(cuò)誤決定,不管公司是否會(huì)因此遭殃。
這就是科里·帕特森、約瑟夫·格雷尼、羅恩·麥克米蘭和艾爾·史威茨勒在《關(guān)鍵對(duì)話》中提到的“傻瓜式選擇”。
實(shí)際上,傻瓜式選擇的另一種表述是:既然表示反對(duì)會(huì)惹惱老板,那么就保持沉默吧。問(wèn)題糟糕的是,我們幾乎很少有人能夠擺脫這個(gè)傻瓜式選擇。
有研究表明,十個(gè)美國(guó)人中有七個(gè)人不敢質(zhì)疑自己的上級(jí)。即使他們知道上司錯(cuò)了,而自己能夠阻止上司或者公司犯下嚴(yán)重的錯(cuò)誤,也會(huì)三緘其口。
實(shí)際上,這樣的狀況在我們國(guó)內(nèi)是有過(guò)之而無(wú)不及。據(jù)我多年來(lái)的觀察,我們國(guó)人中10個(gè)人中也難有一個(gè)敢于站出來(lái)放言——領(lǐng)導(dǎo),你錯(cuò)了。
我的一位朋友曾經(jīng)和我說(shuō)過(guò)這樣一個(gè)現(xiàn)象,他們公司幾乎所有的人都認(rèn)為老板近期的表現(xiàn)很糟糕,做出的決定也很糟糕,大家私下里也經(jīng)常議論此事,但沒(méi)有一個(gè)人愿意向老板表明這一點(diǎn)。即使是基層有員工想要發(fā)表一些不滿(mǎn)的“言論”,那些中層或高層經(jīng)理們也會(huì)出面加以教育和引導(dǎo),以保持與上的高度統(tǒng)一。
這樣的現(xiàn)象不僅在我們這些普通人身上,甚至是一些非常優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人身上也會(huì)存在這種現(xiàn)象。有一位黨的領(lǐng)導(dǎo)人曾經(jīng)說(shuō):“回顧一生,有兩件事是難以原諒自己的”,一件是1959年廬山會(huì)議批判彭德懷,明知彭老總是對(duì)的,心里很矛盾,因?yàn)橄嘈胖醒,舉了手。第二件是1968年黨的八屆十二中全會(huì)批判劉少奇,說(shuō)少奇同志是“內(nèi)奸”,根據(jù)他的政治經(jīng)驗(yàn),知道這是不可能的,但最終還是舉了手。
這是為什么呢?是因?yàn)槿鄙倏咕軝?quán)威的智慧,還是因?yàn)槿鄙倏咕軝?quán)威的勇氣?其實(shí),最主要的一點(diǎn)是因?yàn)槿藗儞?dān)心反對(duì)上司會(huì)讓自己受到傷害。
我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)年的觀察發(fā)現(xiàn):反對(duì)上司就會(huì)惹惱上司,這是大概率事件——當(dāng)然有的上司對(duì)下屬的反對(duì)意見(jiàn)會(huì)持有開(kāi)發(fā)的心態(tài),甚至?xí)䴕g迎下屬提出反對(duì)意見(jiàn),但這是小概率事件。更重要的一點(diǎn)是:你只要惹惱上司,你就不會(huì)有什么好處,只有倒霉的份,這是大概率事件——當(dāng)然有的上司你惹惱了他,也不會(huì)改變對(duì)你的看法,甚至更加信任你,但這是小概率事件。
實(shí)際上,有許多實(shí)證研究也證明了這樣的觀點(diǎn),國(guó)際領(lǐng)導(dǎo)學(xué)權(quán)威芭芭拉·凱勒曼曾經(jīng)在其暢銷(xiāo)書(shū)《追隨力》中這樣談到,“經(jīng)過(guò)計(jì)算我們發(fā)現(xiàn),追隨領(lǐng)導(dǎo)所獲得的收益超過(guò)了不追隨的收益,反對(duì)他們要付出的代價(jià)高于附和他們的代價(jià)。”也就是說(shuō),我們不是因?yàn)槟軌驈纳纤灸抢锏玫胶锰,或者是因(yàn)槲覀冄瞿剿退龅氖虑槎胶蜕纤咀龀龅臎Q定,而是因?yàn)閾?dān)心反對(duì)他會(huì)受到來(lái)自上司的傷害或威脅。
趨利避害的,這是人的本性,人們是不會(huì)為一個(gè)看似必然發(fā)生的事情去冒險(xiǎn)的,人們會(huì)不由自主地選擇對(duì)自己更有加利的選擇。正是因?yàn)槭苓@樣的心理驅(qū)使,人們寧愿選擇沉默,也不愿冒得罪上司的風(fēng)險(xiǎn),尤其是面對(duì)“霸道”“固執(zhí)”“強(qiáng)勢(shì)”的上司尤其如此。這就是我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)——明明知道上司錯(cuò)了,應(yīng)該站出來(lái)說(shuō)一下,但就是不站出來(lái)。
我們常常說(shuō)要堅(jiān)持真實(shí)的自我,表達(dá)內(nèi)心真實(shí)的感受,要敢于對(duì)錯(cuò)誤說(shuō)“不”,但要真正做到這一點(diǎn)是很難的,這就是人性。承認(rèn)和接受人性中不完美和不理性的一面,是為了讓自己變得更加完美和理性。
轉(zhuǎn)自:職業(yè)經(jīng)理人網(wǎng)
 

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