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在知識社會里更好的生存,你必須掌握這3個關(guān)鍵能力

2017-04-25 08:55  來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/  閱讀:

導(dǎo)讀:彼得·德魯克早在1973年就指出:一個人不需要34種能力,三到四種能力足矣!這三到四種能力包括:
 
分析問題的能力
整合資源與知識的能力
社交能力,包括溝通與領(lǐng)導(dǎo)力
人格修煉及自我認(rèn)知的能力
 
我們認(rèn)為,這些能力是可以學(xué)習(xí)的,也是必須學(xué)習(xí)的。那么,如何學(xué)習(xí)提升這些能力?
 
4月20日,明德學(xué)堂創(chuàng)始人、德魯克管理思想研究專家王家驄老師做客華章微課堂,圍繞“應(yīng)對知識社會挑戰(zhàn)的核心能力”主題做了精彩的線上直播分享。
 
本文整理自課程速記,現(xiàn)分享給你:)
 
各位群友晚上好,4月11日我在華章書院的微課題目是:跟德魯克學(xué)習(xí)知識員工管理(點此獲取王家驄老師4月11日微課精華)。這次的題目是:應(yīng)對知識社會挑戰(zhàn)的核心能力。
 
如果說上次的內(nèi)容是如何用德魯克思想管理知識員工或管理他人,今天的主題則是:如何用德魯克的思想管理自己,如何讓自己在知識社會更好的生存。
 
 
01 生存能力關(guān)鍵之一:改變你的心智模式
 
知識社會與以往的社會不同。它的特點要求每個人掌握一些新技能,以便在知識社會生存。
 
 
社會是企業(yè)賴以生存的環(huán)境;組織是員工賴以生存的世界。這個環(huán)境與世界就是組織與個人的“現(xiàn)實”(reality)。對現(xiàn)實的認(rèn)知構(gòu)成組織和個人的心智模式(paradigm)。
 
人對現(xiàn)實的假設(shè)就是所謂的“心智模式”。心智模式是由過去的知識、經(jīng)驗、信念所構(gòu)成。這些知識與經(jīng)驗被固化,滯留在每個人心目中,并影響著他們的行為。雖然外部世界已經(jīng)發(fā)生變化,人們會依然用心智模式看世界,錯誤的認(rèn)為心中的世界就是現(xiàn)實。
 
新現(xiàn)實與心智模式不吻合時,給人們帶來的是困惑、焦慮甚至沖擊,憤怒。
 
在狼的記憶中,狼的心智模式中,永遠(yuǎn)是狼吃羊,羊不會也不應(yīng)該反抗。一切都是“理所當(dāng)然,事實如此”。突然有一天,羊反過來咬了狼一口,狼會有什么反應(yīng)?
 
首先,狼會非常震驚,不可想象羊會如此“暴力”,它對羊的行為感到恐慌。恐慌之后是困惑。今天這是怎么啦?居然被溫順的羊咬了一口,今后可怎么辦?焦慮情緒油然而生。最后,狼不肯接受新現(xiàn)實,會變得非常憤怒。這個世界不再是狼統(tǒng)治的世界。
 
 
如果人們依然假定現(xiàn)實世界是原來的樣子,他們的情緒就很有可能像羊咬了一口的狼,迷茫、困惑甚至憤怒。會認(rèn)為世界“不公平”(Not fair)。
 
假設(shè)決定了人們想什么,討論什么。與現(xiàn)實心智模式不吻合,不一致的新事實被認(rèn)為是令人不越快的、討厭的東西。
 
心智模式,特別是那些流行的思想、理論、信念,對真實的世界不會有任何影響。心智模式,好比一張地圖,但是不代表地界。當(dāng)外界發(fā)生變化之后,地圖已經(jīng)完全無法代表新地界,需要改變的是地圖,而不是地界。在現(xiàn)實生活中,人們卻很少分析、研究和挑戰(zhàn)自己的心智模式。
 
關(guān)于知識社會的特點,大家可以參看明德學(xué)堂的公眾號,這里不贅述。我們直接進(jìn)入主題。
 
02 生存能力關(guān)鍵之二:重新認(rèn)知自己
 
如果大家比較關(guān)注現(xiàn)代管理學(xué)的話,有三個人物我們必須知道,他們分別是查爾斯·漢迪,馬利克,再有就是大名鼎鼎的德魯克。
 
 
從這些著作的題目來看,我們知道管理與個人生活密切相關(guān)。然而在知識社會并不是每一個人都學(xué)會了如何生存與生活。
 
三個人中,對知識社會知識員工以及自我管理討論最多、講的最透徹的還是彼得·德魯克。他晚年的著作,特別是從80年代末到2000年初,幾乎所有的著作都在討論知識工作者如何生存的問題。
 
我們可以簡單地推薦幾本,如《管理新現(xiàn)實》,《后資本主義社會》,《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》,《巨變時代的管理》等等。
 
如果用一個詞來描述這些著作的核心思想,這個詞就是“責(zé)任”(responsibility)。
 
德魯克認(rèn)為,每一個人都要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任,為自己的生活和工作承擔(dān)責(zé)任。
 
為什么承擔(dān)責(zé)任如此重要?
 
這要從知識社會的首要資源和權(quán)力漂移(power shift)說起。
 
我們知道,當(dāng)今社會土地、勞力、資本已經(jīng)不是首要資源,知識成為首要資源。知識工作者控制著主要生產(chǎn)資料,即知識。
 
這個時候權(quán)力已經(jīng)不在老板手里,知識工作者有了自由,有了選擇權(quán)。因為有了權(quán)力,接踵而來的是責(zé)任。愛因斯坦曾經(jīng)說過“權(quán)力有多大,責(zé)任就有多大”。
 
然而,每個人是否真的學(xué)會了承擔(dān)責(zé)任,有勇氣承擔(dān)責(zé)任?我們知道并不是每一個人都愿意承擔(dān)責(zé)任或者能夠承擔(dān)責(zé)任。
 
了解自己,認(rèn)知自我成為在知識社會生存的重要能力。
 
蘇格拉底說“認(rèn)知自己”,然而真正了解自己的人并不多。
 
 
最佳的自我認(rèn)知方法是反思。但是很少有人能靜下心來,捫心自問:我是誰?我的優(yōu)勢是什么?我如何工作?我是屬于哪里?我的貢獻(xiàn)是什么?或者我能貢獻(xiàn)什么?我如何負(fù)起管理各種關(guān)系的責(zé)任?我如何設(shè)計好自己的人生?
 
為什么回答這些問題關(guān)系到生存能力?
 
我們知道在知識社會,一個人很難在一家企業(yè)工作到退休。你很有可能在工作生涯中換幾份工作,有些是主動的,有時是被動的。你需要不斷挑選工作。哪份工作更適合你,取決于你對自己的了解程度。
 
通過自我認(rèn)知,一個人可以知道其價值觀是什么。當(dāng)一個人的價值觀與企業(yè)價值觀有沖突時,他很難在這家企業(yè)中生存。
 
03 生存能力關(guān)鍵之三:構(gòu)建你的學(xué)習(xí)力
 
除了認(rèn)知自己之外,要想在知識社會生存,德魯克先生還提出三個基本能力:分析問題的能力,整合知識和資源的能力,社交或溝通的能力。這三種能力合并在一起,可以構(gòu)成一種綜合能力即學(xué)習(xí)力。
 
很多人認(rèn)為自己已經(jīng)學(xué)會了分析問題。然而事實并非如此。讓我們來做一個小的練習(xí)。
 
這里有兩冊書,每一本書的厚度是20公分,依次從左到右擺放在那里。第一冊中有一條書蟲,其長度為5公分。問,如果書蟲從第一冊的第一頁,頭部穿透第二冊的最后一頁,請問書中要爬多長距離?
 
大多數(shù)人在沒有分析問題之前,就會給出答案。有人說5公分,有人說40公分,還有人說25公分。
 
正確的答案是兩個書皮的厚度加扉頁幾頁紙的厚度。你答對了嗎?
 
問題出在哪里?你沒有很好的定義問題。
 
 
(注:你可以拿兩本書擺放一下,看看第一冊的第一頁在什么位置,第二冊的最后一頁在什么位置)
 
看到定義問題的重要性了嗎?
 
知識社會中的另外一個生存能力是學(xué)習(xí)力。
 
知識社會的另外一個特點就是知識更新速度快。每個人必須不斷更新自己的知識。
 
德魯克先生說:昨天領(lǐng)先的知識是今天的無知。
Yesterday's advanced knowledge is today's ignorance.
 
終身學(xué)習(xí),活到老學(xué)到老是知識社會的基本要求。
 
也許有人會問什么是學(xué)習(xí)力?它與讀書力有什么區(qū)別?
 
簡單地說,讀書力是回答別人提出問題的能力,學(xué)習(xí)力是回答自己提出問題的能力。
 
學(xué)習(xí)力就是使用知識的能力。愛德華·徳博諾稱之為Operacy,The skills of doing.
 
如果一個人學(xué)會使用知識,初中的基礎(chǔ)知識即可以幫助他解決管理中的問題。
 
知識社會將取代工業(yè)社會成為未來社會的新現(xiàn)實。
 
我們需要改變心智模式,重新認(rèn)知自己,能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢做事情。每個人需要提高自己的反思能力,分析問題的能力,整合的能力,并將之變成一種學(xué)習(xí)力。
 
面對未來,你準(zhǔn)備好了嗎?
 
關(guān)于作者:王家驄(Jackson Wang), 明德學(xué)堂創(chuàng)始人,德魯克管理思想的傳播者。曾在加拿大政府機構(gòu)任職六年,多倫多大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士、加拿大城市大學(xué)工商管理碩士。
來源:明德學(xué)堂(ID: mindschool)

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