銷售溝通的三個層次：說清、說服、說動
2016-03-03 20:49 來源：http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀： 次
層次一說清
把一件事說清，貌似很簡單的事。產(chǎn)品的賣點(diǎn)是產(chǎn)品價(jià)值的體現(xiàn)，在導(dǎo)購口中的產(chǎn)品賣點(diǎn)相同，對于價(jià)值相同的產(chǎn)品，顧客所關(guān)注的就是產(chǎn)品的價(jià)格。
沒有價(jià)值塑造，就剩價(jià)格談判。在同質(zhì)化的產(chǎn)品中，尋找自己的賣點(diǎn)并講清楚，對于銷售人員就顯得尤為重要。
說清，一是把產(chǎn)品的差異化、利益點(diǎn)清楚表達(dá)。
說清，二是要形象生動易于理解，用專業(yè)生澀的詞匯雖然把事說清楚了，但顧客不理解也等于沒說清楚。
層次二說服
讓顧客自己說服自己。
層次三說動
說清、說服是讓顧客認(rèn)知你的產(chǎn)品好。
銷售能力的提升，是循序漸進(jìn)的過程，從說清，到說服，再說動，是對能力分階段的提升，查漏補(bǔ)缺，看看自己處于哪個階段，在這個階段還欠缺什么。
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