稻盛和夫的修煉歷程:從企業(yè)家到佛教徒
2018-06-09 10:56 來源:http://m.sustainablelifeonearth.com/ 閱讀: 次
稻盛和夫認為:“只有科學技術與精神這兩方者均衡發(fā)展才會有人類美好的未來。與科學的飛速進步相比,精神領域的研究卻大為滯后。”
二戰(zhàn)后,日本經濟奇跡般迅速發(fā)展,成為世界經濟強國之一。在這一歷史進程中,日本誕生了一批白手起家、艱苦創(chuàng)業(yè)的經營者,其中最負盛名者是松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫與稻盛和夫,他們被人稱為“經營四圣”。
四圣之中,稻盛和夫的年齡最小,但他創(chuàng)辦了兩家世界五百強企業(yè),即京瓷和KDDI。與其他企業(yè)家不一樣的是,稻盛和夫不但積極參與教育和社會慈善事業(yè),而且在其晚年皈依佛門。世界上的企業(yè)家多得數(shù)不清,相信佛教的企業(yè)家也不少,然而功成名就后出家變?yōu)榉鸾叹邮空咔缚蓴?shù)。人們不僅由此聯(lián)想到民國初年著名學者李叔同,他以名揚海內的文化學者身份和令人贊嘆不已的藝術造詣,轉身成為佛教界的弘一大師。斯人已去,惟有“長亭外,古道邊”的《送別》一曲,留下了裊裊余音?膳c弘一大師相媲美的,就是稻盛和夫,他至今仍在熱心傳道,以直白淺顯的《活法》,給人們訴說人生的真諦和企業(yè)的追求。僅從企業(yè)家到佛教徒的這一變化,就值得學界追蹤他的心路歷程。
01. 早期的坎坷
1932年1月21日,稻盛和夫出生于日本鹿兒島市的藥師町(現(xiàn)城西町)。這里緊靠城山。對鹿兒島人來說,城山是一個令人傷心的地方。明治維新時期,鹿兒島隸屬于薩摩藩,是倒幕運動的發(fā)起地之一。在這一歷史大變局中,西鄉(xiāng)隆盛、木戶校允和大久保利通發(fā)揮了中流砥柱作用,被后人稱為“明治三杰”。西鄉(xiāng)隆盛后來參與西南戰(zhàn)役,1877年9月24日,在城山兵敗身亡,人稱“最后的武士”。在明治時期的諸位英杰中,西鄉(xiāng)隆盛最具傳奇色彩并且格外受人們敬重,他的故事在一代代鹿兒島人中口耳相傳,成為稻盛最尊敬的歷史人物。
稻盛和夫一家都是老實巴交的普通人,父親為人謹小慎微,從不借債,母親性格開朗,容易感情用事。在家中,稻盛和夫排行老二,上面有一個哥哥,下面有兩個弟弟三個妹妹。1938年,稻盛和夫進入當?shù)氐奈魈镄W學習,由于淘氣,學習成績并不好,但他卻頗有領導天賦,成為孩子王,時常將孩子們分成兩撥,模擬打仗游戲。此時他逐漸意識到,“不能光靠蠻力,氣勢、魄力也很重要”。
年齡雖小,但是稻盛和夫卻具備了朦朧的正義感。他不僅照顧羸弱的伙伴,而且不畏權威,敢于頂撞偏心眼兒的老師,雖然曾為此吃過幾記老拳,但依然堅持己見,絕不改口。稻盛和夫的行為得到了父親的默許,但老師卻更加不喜歡他,時常對他說:“像你這樣的,肯定考不上一中(鹿兒島第一中學)。不論是考試成績還是內部評定,都不可能合格。”1944年,稻盛和夫從西田小學畢業(yè),不幸的是,老師的話果然應驗了。
禍不單行,在戰(zhàn)時的艱難歲月里,稻盛和夫的叔叔和嬸嬸染上了肺結核。這種病在當時是不治之癥,是生是死就看各人的運氣了。叔叔嬸嬸的患病,給稻盛和夫造成了巨大的精神壓力。盡管他非常小心,盡量避免接觸病人,卻未能逃脫被感染的命運。兩位叔父、一位嬸母的死亡,外人關于稻盛家是“結核病窩”的稱謂,都給這位少年帶來了巨大的精神壓力?梢韵胂蟮,稻盛和夫開始咳血時,他內心蒙受著巨大的陰影。讓稻盛和夫不解的是,不顧個人安危照料病人的父親和哥哥,整天同病人接觸卻沒有患病。
鄰居借給病中的稻盛和夫一本書,即谷口雅春的《生命的實相》。雖然似懂非懂,但其中的一句話卻給他留下了深刻印象:“我們內心有個吸引災難的磁石。生病是因為有一顆吸引疾病的羸弱的心。”病中的閱讀,印象格外深刻。直到晚年,稻盛和夫還用這句話來解釋“相由心生”,認為自己是大病初愈后悟到了人生真諦。然而,當時13歲的稻盛和夫,極有可能不明白這么深奧的道理,頂多可以說由此啟發(fā)他打開了思考的閥門。很多名人的回憶,往往會產生某種認識上的“倒推”現(xiàn)象,不可不察。
1944年,戰(zhàn)爭中的日本敗相已露,美國空軍已能夠直接轟炸日本本土。戰(zhàn)爭的最大受害者是老百姓,在“空中堡壘”B-29的轟炸下,東京、名古屋等大城市首當其沖,偏遠的鹿兒島也未能幸免。1945年8月13日,稻盛和夫家的房子因轟炸而盡毀。“塞翁失馬,焉知非福。”在躲避轟炸、四處逃命的過程中,稻盛的肺結核居然奇跡般痊愈了。病愈后,稻盛再次報考一中,然而再次落榜。在小學班主任土井老師的幫助下,最終他考入了私立鹿兒島中學就讀。
在鹿兒島中學,稻盛和夫的孩子王作風依舊,學習成績馬馬虎虎,打架的事情卻頻頻發(fā)生,為此,他沒少挨老師的批評。稻盛的中學時代,正值日本戰(zhàn)敗,國內一片混亂之際,人們居無定所,生計艱難。在這種情況下,1948年稻盛中學畢業(yè),父親要求他停止學習,工作賺錢以補貼家用。然而,他卻堅持要讀完高中再工作。此時,稻盛已經逐漸明白事理,在高中學習之余,他力所能及地幫助父母干活,推銷盛放糕點的紙袋,升入高中三年級之后,面對課業(yè)負擔加重和升學的壓力,他才將紙袋生意交由哥哥管理。
剛升入高中時,稻盛和夫的成績只能算中等,隨著年齡的增長,他越來越努力,慢慢上升到年級前十名,到畢業(yè)的時候已經是年級前三四名了。由于患過肺結核,所以他希望到大學學習醫(yī)藥知識,但他的父親不同意他繼續(xù)讀書。1951年,在辛島政雄老師的說服下,他的父親終于同意稻盛和夫報考大阪大學醫(yī)學系。然而,他又落榜了。出于無奈,他只得再報考縣立鹿兒島大學。經歷了一番周折后,稻盛考入鹿兒島大學工學系應用化學專業(yè),學習與藥物有關的有機化學。
進入大學之后,稻盛和夫在學習之余不忘鍛煉身體,由于“空手道非常適合于貧窮學生,只要備一件空手道服就行了,而且這是一種徒手競技,不需要任何器械”。于是,稻盛加入學校的空手道俱樂部,練出了一副好身手。另外,為了減輕家庭負擔,他還打工養(yǎng)活自己。在為百貨商店打工做巡夜警衛(wèi)時,他萌發(fā)了朦朧的愛情,戀上了一位女營業(yè)員。然而,當?shù)臼⑾驅Ψ奖戆字,得到的答復卻是“我馬上要嫁到東京去了”。在戀愛上,稻盛也是從挫折開始的。
到了大學四年級,稻盛和夫面臨著巨大的就業(yè)壓力。朝鮮戰(zhàn)爭爆發(fā)后,由于美國從日本大量訂貨,帶動了日本經濟復蘇。然而,此時是1954年,朝鮮已經停戰(zhàn),美國在日本的訂貨急劇減少,日本經濟形勢日益艱難,而1955~1957年的“神武景氣”尚未出現(xiàn),所以,1954年是日本戰(zhàn)后經濟的低谷。稻盛四處找工作,卻一無所獲。當時日本的就業(yè)市場,走后門拉關系的風氣非常嚴重,公司招工不看能力而看關系,推崇名牌大學而排斥地方新辦學校。而且稻盛的運氣也確實太差,買彩票,前后的號碼都中獎,就是他的中不了。對此,年輕氣盛的稻盛曾經異常憤慨,他對自己的空手道功夫頗為自信,走投無路之下,他想去當幫派打手。“這個社會怎么如此不公平。反正找不到一個正經的工作,索性就去當一個文化流氓。重仁義的黑社會要比這種不公平的社會好上百倍。”于是,他鬼使神差般走到了位于鬧市區(qū)的幫派事務所門前。然而,考慮到自己的家境以及五個弟妹,他在幫派事務所門口徘徊許久,終于沒有跨出這一步。
皇天不負有心人,在大學的竹下老師推薦下,稻盛和夫最終被京都的松風工業(yè)公司內定錄用。松風公司生產絕緣子等陶瓷制品,屬于無機化學領域,同稻盛學的有機化學不是一回事。為了彌補知識上的欠缺,他師從島田欣二教授,利用剩下的半年時間潛心鉆研陶瓷知識,并撰寫了與陶瓷有關的專門研究黏土的畢業(yè)論文。在畢業(yè)論文答辯會上,稻盛的論文得到內野正夫教授的贊賞。后來,稻盛在自傳中寫道:“因為這樣一種緣分,在我創(chuàng)辦公司之后,還經常去向他討教,他也成為我終生的恩師。”
在稻盛和夫求職時,只要能找到接收企業(yè)就謝天謝地,他根本不可能計較公司好壞。等到進入松風公司之后才發(fā)現(xiàn),這家公司管理混亂,矛盾眾多,內訌不斷,設備破舊不堪,常常發(fā)不出工資。臟亂的宿舍,令年輕的稻盛目瞪口呆。“這是一間又舊又破的房子,里面全是稻草屑,連榻榻米都沒有,不得已趕忙去買來席子,用釘子釘在地板上。”當?shù)厝碎_玩笑說,在這家公司謀生是討不上老婆的。松風公司的破敗狀態(tài),令稻盛在內的五名大學生心灰意冷,很快就有三名大學生另謀他就,稻盛同另外一名剛來的大學生也有意辭職,他們兩人向日本自衛(wèi)隊的干部預備學校遞交了報名表,并順利通過了入學考試。然而,稻盛寫信向家人索取自衛(wèi)隊入學所需的戶籍副本卻遲遲得不到回音,因此,他最終沒能跳槽。最后,只有稻盛一個人留在了松風工業(yè)。
世道艱難,家境貧寒,幼年得病,考試落榜,戀愛遭拒,工作難覓,跳槽不成,稻盛和夫的早年可謂坎坷多難。然而,坎坷的經歷磨煉了他,他不甘心,要去追尋自己的未來和夢想。雖然這時候的稻盛并不知道自己的未來在哪里,自己的夢想是什么,但是,多次失敗使他的意志更加堅強,既然沒有了退路,那么就盡力干好現(xiàn)在的工作。從此,稻盛的人生掀開了新的一頁。
02. 從技術人員到企業(yè)家
其他大學生從松風公司辭職后,稻盛和夫將心思全部轉移到工作上。他的職業(yè)是在公司制造部研究開發(fā)弱電陶瓷。面對種種不如意之事,他不再怨天尤人,不再抱怨工作條件,將被褥、鍋碗瓢盆一股腦兒搬到公司的實驗室。經過艱苦努力,終于得到了理想的實驗結果,并因此得到上司的賞識。由此,他體會到了勤奮工作的樂趣,更加潛心研究,并做出了更多的成果。后來,稻盛回顧這一段經歷時,他認為轉機在于心態(tài)的轉變。“雖然一個人被遺棄在公司里,但當我改變了心態(tài)之后,我的人生迎來了轉機,形成了一種良性循環(huán)。”這段經歷,成為稻盛和夫“以心為本”經營哲學的萌芽。
20世紀50年代中期,日本經濟剛剛起步,各種技術都依靠國外公司。當時松下公司生產的電視機,其核心的電子槍絕緣瓷質部件以及U型絕緣體,不得不從荷蘭飛利浦公司進口。當時的日本企業(yè),也在處處追求自主知識產權。為了實現(xiàn)國產化,松下公司要求松風工業(yè)進行這方面的研發(fā)。稻盛和夫提出采用鎂橄欖石瓷,這種瓷介質損耗低,隨頻率的變化小,體積電阻高,是高頻絕緣材料的首選,但是如何成型是工藝難點。在一年的時間里,稻盛日思夜想,始終無法攻克鎂橄欖石瓷成型過程中的技術難題。然而,就在他為這一問題寢食難安時,無意中受到黏在鞋上的松香啟發(fā),靈感一動,以松香為成型黏合劑,最終實驗獲得了圓滿成功。
鎂橄欖石瓷的研發(fā)成功,使松風公司的經營漸有起色。意想不到的是,此時工會組織員工罷工,要求公司提高工資。稻盛和夫認為,罷工不僅不能提高員工工資,反而會因為生產停頓而喪失松下公司的訂單,可能導致經營剛有好轉的公司陷入破產境地,使員工喪失收入來源。因此,稻盛同所在的特瓷課全體人員一致決定不參加罷工。由于工會組織的糾察隊封鎖了公司大門,所以稻盛讓特瓷課的女員工須永朝子每天早晨到工廠的后墻外等著,他把包裝好的產品悄悄扔出去,再由須永交付客戶。稻盛和夫因為公然破壞罷工,被工會罵為“公司的走狗”,但他卻以自己的努力,使公司的生產得以維持。經過一系列事件的檢驗,稻盛日益堅信自己的立場和觀點是正確的。一次,在與內野正夫教授的好友吉田源三交談后,吉田對他說:“稻盛,你雖然這么年輕,但是你有明確的哲學。”自此,他不斷堅持并完善自己的人生哲學和經營哲學,最終將其傳播到了全世界。
雖然稻盛和夫已經成為松風公司的技術骨干,并由于他的貢獻而被提拔為特瓷課主任,甚至還有一家巴基斯坦的公司想來挖角,然而,千里馬常有伯樂卻不常有。新上任的公司社長是個銀行出身的技術外行,撤換了原來非常信任稻盛的技術部長青山政次,新任的技術部長對稻盛橫挑鼻子豎挑眼,當承接日立公司的真空管研制遇到難題時,技術部長中途換人,不要稻盛繼續(xù)研制了。稻盛一怒之下提出辭職,這一決定得到了特瓷課6位下屬以及老上司青山政次的擁護,他們也紛紛從松風公司辭職,開始籌備創(chuàng)業(yè)。
在松風公司,由于稻盛和夫將自己的全部精力都用于工作,所以個人生活一塌糊涂。不知從何時起,他實驗室的桌子上總是定時出現(xiàn)一盒便當,由于忙于工作,他無暇多問,只管享用。后來才知道,這是罷工時每天站在后墻外的那名女員工須永給他做的,這種無聲的關懷感動了稻盛,慢慢地兩人走到了一起。就在稻盛從松風公司辭職的第二天,他同須永朝子結婚了。兩人的婚禮在京都東山蹴上的一處公共場所舉行,只備有一點咖啡和面包,極為簡樸。婚后,稻盛全力投入新公司的籌辦工作,一天晚上,8名創(chuàng)業(yè)者在稻盛的住處談起即將成立的新公司時,無不激動萬分,稻盛提議:“為了不忘今天,讓我們以血印盟誓!”誓詞如下:“我們團結一心,必將成就為社會、為世人的事業(yè),以此血印為證。”稻盛和夫帶頭簽名,并割破小指,在誓詞上按下了血印。
1959年4月1日,京都陶瓷株式會社在京都市中京區(qū)西之京原町101番地正式成立。作為一個注冊資金僅300萬日元,只有28名員工,而且還是借用別人地盤舉行成立儀式的小公司,稻盛和夫在致辭中說:“今天我們是借宮木電機的倉庫成立了公司,但是我們一定會成為原町第一的公司。成為原町第一之后,我們的目標就是西之京第一。成為西之京第一之后,就要成為中京區(qū)第一。然后就是京都第一,日本第一,最終是世界第一。”雖然提出了宏偉的目標,但萬事開頭難,稻盛并不知道如何實現(xiàn)這一目標,更不懂得如何經營企業(yè),他能做的就是與員工們同甘共苦,拼命工作。此時,稻盛身兼多任,既是管理者,又是技術員,還要到各廠家爭取訂單。人的精力畢竟有限,一旦決策失誤,這家小企業(yè)就有傾覆的危險,對此,稻盛以“作為人,何為正確”作為決策的準則和出發(fā)點,簡單說,就是以小時候家長和老師教導的信條為準則經營企業(yè),如誠實、善良、勤勞、樂于助人等。稻盛認為,正因為認真踐行這些簡單的理念,才確保了京瓷日后的成功。
在全體員工的共同努力下,京都陶瓷第一年實現(xiàn)銷售額2600萬日元,凈利潤達到300萬日元。雖然實現(xiàn)盈利,但此時稻盛仍然延續(xù)著技術員的慣性思維,認為創(chuàng)辦公司的目的就是將自己掌握的技術發(fā)揚光大。1961年,京都陶瓷的幾名年輕員工要求稻盛給予其生活保障,并定期加薪,否則他們將一起辭職。經過艱難交涉,這一糾紛終于化解。此事使稻盛認識到,企業(yè)并非實現(xiàn)他個人夢想的工具,而是員工及其家人的生存保障,同時,作為社會的重要成員,企業(yè)應該為社會做出應有的貢獻。深思之后,稻盛制定了京都陶瓷的經營理念:“追求全體員工物質和精神兩方面的幸福,為人類和社會的進步與發(fā)展作出貢獻。”經營理念的確立,使稻盛與京都陶瓷的全體員工有了輪廓性的公司使命和目的。
由于京都陶瓷僅僅是一家作坊式小工廠,只能接其他大企業(yè)不能做或者不愿做的訂單。對接到的訂單,稻盛總是滿口答應,并保證在交貨期限前完成任務。然而,大企業(yè)擁有優(yōu)良的設備和一流的人才,它們不能完成的任務,對京都陶瓷是技術能力上的嚴峻考驗;它們不愿做的任務,則是經營和管理上的嚴峻考驗。對此,稻盛下決心開創(chuàng)出自己的優(yōu)勢。缺設備時,稻盛就去借;白天沒時間,他就晚上做研究?傊,為了完成訂單,他幾乎不惜任何代價。隨著時間流逝,京都陶瓷樹立起了自己的口碑,訂單逐漸增加,規(guī)模不斷擴大。
日本有句俗話:中小企業(yè)是膿包,變大就破。規(guī)模變大之后面臨的管理問題,是全世界各類組織共同的難題。歐美的管理者通過加強控制、劃分職能、建立信息反饋系統(tǒng)、完善組織結構等手段,基本上解決了這一問題。技術員出身的稻盛和夫,開始并不懂得如何經營大企業(yè),更不可能了解到歐美公司的事業(yè)部制,然而,他從《西游記》中孫悟空分身的故事得到靈感,將規(guī)模逐漸變大的企業(yè)劃分成一個個小的“阿米巴”,各阿米巴獨自核算,獨自決定經營政策,從而形成獨特的組織創(chuàng)新。這種阿米巴組織具有兩大優(yōu)勢,一是克服了大型組織的官僚化傾向,保持了小型機構的靈活性和成員熱情;二是能鍛煉基層組織的領導人,為整個組織提供后備人才隊伍。通過實行阿米巴經營,京都陶瓷克服了發(fā)展瓶頸。從此,京都陶瓷的發(fā)展駛入了快車道。
60年代,日本經濟開始起飛,各個企業(yè)紛紛到美國開拓市場,京都陶瓷也不例外。它首先在靠近硅谷的桑尼維爾(Sunnyvale)設立了辦事處,積極拓展同英特爾、IBM等高科技公司的市場關系。1966年,IBM公司決定從京都陶瓷訂購2500萬個用于IC的氧化鋁基板。當時的IBM公司,是全球電腦行業(yè)的龍頭老大,雖然IBM的要求“出奇的嚴格”,但稻盛認為:“這是讓我們公司的技術提升到世界一流水平的絕好時機,沒有比這更具有挑戰(zhàn)性的工作了。這一基板將會被使用在IBM的暢銷商品——大型通用電腦‘System/360’中。如此重要的戰(zhàn)略商品的心臟部位不是采用有實際業(yè)績的盧臣泰(Rosenthal,創(chuàng)始于1879年的德國陶瓷名牌)或德固賽(Evonik Degussa,德國的特種化工公司),而是名不見經傳的日本一家中小企業(yè),這會讓我們自豪不已。”
事實證實了稻盛的預見。研發(fā)過程中,他同員工經過了無數(shù)個不眠之夜,克服了一個個技術難關,做夢都在試制樣品,走投無路時甚至向老天爺祈禱。接到訂單7個月之后,京都陶瓷終于收到了IBM的合格通知,這一消息立即在日本國內電子電器制造商中不脛而走,被稱為“京瓷基板神話”。1968年,因為在高科技陶瓷研究領域的不斷創(chuàng)新,京都陶瓷獲得第一屆中小企業(yè)研究中心獎,獎金為100萬日元。幾年后,談及這筆錢的用途時,多數(shù)企業(yè)都將之用于研發(fā),稻盛和夫卻說:“過去我一直承諾,如果得了獎就犒勞大家,一起舉杯慶祝。所以這次的獎金都被我們喝光了。”
名氣打出去了,訂單源源而來,京都陶瓷一路高歌猛進,1971年10月,京瓷在大阪證券交易所第二市場部和京都證券交易所上市,400日元的公募價格,開盤價即達到了590日元,當天成交80萬股。1972年,京瓷在東京證券交易所第二市場部上市。兩年之后,京瓷股票在大阪和東京證券交易所同時躍升至第一市場部。由于京都陶瓷迅速發(fā)展,1975年9月,以2990日元的股價一舉超越井深大和盛田昭夫領導的索尼公司,成為日本國內股價最高的公司。此后,京瓷在稻盛的領導下,不斷開展多元化經營,進入珠寶、醫(yī)療器械、太陽能、切削工具、打印機、相機等領域,并成功躋身于世界五百強之列。開拓、創(chuàng)業(yè)的過程雖然艱辛,但此時的京瓷,已然基本上實現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)之初稻盛定下的目標。
03. 二次創(chuàng)業(yè)
由于業(yè)務原因,稻盛和夫經常到美國出差,令他感受頗深的是,美國國內的通訊費用低廉,日本無法企及。稻盛認為,造成日本國民通訊費用高昂的直接原因在于政府壟斷的管理體制。80年代初,日本政府意識到這一問題,1982年召開的第二次臨時行政調查會提出,國營的鐵路、電信等領域應實現(xiàn)民營化,從而提高效率,增強競爭力。實際上,20世紀70年代末80年代初,世界經濟進入“滯漲”時期,傳統(tǒng)的凱恩斯經濟學無法提供有效的解決方案,在此形勢下,以弗里德曼等經濟學家的新古典經濟學為指導,美國的里根總統(tǒng)和英國的撒切爾夫人掀起了一股民營化潮流,試圖矯正二戰(zhàn)之后積弊日多的國家干預體制,引入競爭機制,刺激經濟活力,增強國家競爭力。所以,日本政府此時決定開放國營領域,一定程度上是順應了這一國際潮流。
在日本,通信領域一直由日本電信電話公社(Nippon Telegraph and TelephonePublic Corporation,簡稱電電公社或NTT)獨家壟斷,政府做出民營化的決策時,NTT的年銷售額超過4萬億日元,員工人數(shù)超過33萬人。由于NTT的實力過于強大,雖然日本政府有意打破壟斷體制,但一時竟無人敢于正面挑戰(zhàn)NTT的壟斷地位。在這種形勢下,稻盛和夫決定出面為降低日本國民的通訊費而奮斗。
在當時的情況下,稻盛和夫面臨著很多幾乎不可能逾越的限制。同NTT相比,當時京瓷的年銷售額僅2200億日元,員工人數(shù)為11000人。用稻盛本人的話來說,同NTT相比,京瓷“如同是大象面前的螞蟻”。另外,稻盛的專業(yè)是化學,京瓷的主業(yè)是陶瓷,對通信技術幾乎一竅不通。更要命的是,進入通信領域的前提是必須進行線路和基站建設,然而要讓競爭對手同意在自己的領域內鋪設線路,無異于虎口拔牙。此時的稻盛,“就像是風車面前手握一根長矛的堂吉訶德”。
縱然面臨上述種種不利條件,但稻盛和夫經反復思考,認為自己的決策沒有摻雜任何私心,完全是為了降低國民的通訊費而努力。于是,他毅然于1984年同索尼、三菱商事等公司共同發(fā)起成立了第二電電企畫(Daini-Denden Planning Company),并自任會長。1985年改為第二電電公司(DDI,Daini Denden Inc.)。該公司成立之初,只有區(qū)區(qū)20名員工。在成立酒會上,稻盛和夫撫今追昔,致辭道:“日本的電氣通信事業(yè)自明治時期以來,一直是一項國營事業(yè)。如今,電電公社進行了民營化改革,通信領域得以放開,迎來了百年一遇的巨大轉變期。在高度信息化的時代,我們必須為國民大眾降低日本的通訊費。我會不惜我僅有的一次人生,不惜我自己的生命使這項事業(yè)取得成功。”
萬事開頭難。大致而言,DDI面臨三個不利條件:資金、人才、線路。由于獲得索尼、三菱商事等股東的支持,所以資金問題得以解決。至于人才,一方面稻盛同京瓷的干部徹夜補習通信知識,另一方面,稻盛的決策得到了NTT及一些好友的大力支持,他們自愿追隨這一理想事業(yè),所以必需的人才基本具備。最大的難題是線路,由于日本電信和日本高速通信等競爭對手拒絕為DDI提供方便,令稻盛一籌莫展,就在他認為萬事俱休的時候,時任NTT社長的真藤恒表示愿意為DDI提供一條尚未被占用的線路。NTT的讓步,使DDI絕處逢生。
由于線路問題懸而未決,其他競爭對手已跑到了DDI的前面,稻盛要求從京瓷轉到DDI的4名年輕員工負責東京—名古屋—大阪之間的中轉基站建設,每人全權負責兩處中轉基站的土地收購、基站建設以及設備安裝等事務,要求他們“不完成工作就別回來”。在員工的拼命努力之下,至少需要3年時間才能建成的線路,DDI用了2年4個月就開通了。即使如此,DDI獲得的客戶數(shù)量在新成立的電信公司中依然排名最后。稻盛并不氣餒,他辭掉京瓷社長職務,全身心投入DDI工作,在公眾長途電話業(yè)務方面同競爭對手放手一搏。功夫不負有心人,DDI如愿以償抽取到運營商識別號碼,制定出每3分鐘300日元的資費標準(NTT為每3分鐘400日元),并迅速開發(fā)出DDI適配器,免費出租給用戶,以此獲取更多客戶。不久,DDI的用戶達到130萬,超越除NTT之外的其他電信公司,終于在通信行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。
稻盛和夫認為,成功是上天對人的考驗。DDI鞏固了自身的市場地位之后,稻盛沒有絲毫懈怠,開始將眼光瞄向21世紀,謀求更大的發(fā)展。1986年8月,日本議會修改《電波法》,放開了用于車載電話的移動通信領域的限制。稻盛敏銳地意識到,世界“即將迎來一個無論何時、何地、任何人都可以自由通話的手機時代”;谶@種預見,稻盛做出進軍移動通信領域的決策。他憑借自己多年同半導體行業(yè)打交道的經驗,以DDI的長途通話業(yè)務為核心,在日本國內各地迅速設立手機運營公司,建立移動地方網絡,逐步構建起從長途電話到市內電話都無需依賴于NTT的通信網絡。如此一來,DDI不僅解除了對NTT的依賴,而且形成對NTT業(yè)務的替代威脅,DDI真正成為同NTT平起平坐的競爭對手。進軍移動通信領域的戰(zhàn)略決策,使DDI的業(yè)務快速增長。1993年,DDI的銷售額達到2307億日元,經常利潤達到240億日元,9月,DDI在東京證券交易所第二市場部成功上市。1995年,升至東京證券交易所第一市場部。2000年10月1日,在稻盛提議下,以DDI為主體,與國際電信電話(KDD,Kokusai Denshin Denwa Co., Ltd.)、日本移動通信(IDO,Nippon Idou Tsushin Co.)合并建立國際電信電話公司(KDDI),并很快躋身世界五百強企業(yè)之列。
從1959年創(chuàng)業(yè)至世紀之交,稻盛和夫白手起家,創(chuàng)辦了兩家世界五百強企業(yè),這在世界商業(yè)史上恐怕絕無僅有。2006年以來,發(fā)端于美國的次貸危機引發(fā)了全球金融海嘯,全球第三大航空公司日本航空公司陷入困境,宣布破產重組。在這一嚴峻形勢下,日本的民主黨政府邀請稻盛和夫出山拯救日航。盡管已78歲高齡,但稻盛毅然接過了日航帥印,并迅速投入工作。如同創(chuàng)辦DDI時一樣,稻盛對航空業(yè)一竅不通,更為不利的是,他只身一人進入日航,沒有往日志同道合者的追隨。面對種種不利條件,稻盛沒有退卻,他憑借著自己多年來形成的經營哲學,以自己獨有的熱情和責任心,在十個月之內,使日航在2010年前三個季度的利潤達1586億日元,再次創(chuàng)造了經營史上的奇跡。
2011年3月,稻盛參加中國中央電視臺《對話》節(jié)目時表示,今年將在日航引入阿米巴經營,從而為日航的長期振興打下基礎,“好多人都認為重建日航極其艱難,甚至會再度破產倒閉,但我還是會努力,在我兩年任期內讓日航再次振興,把日航建成讓員工們放心的企業(yè)。如果我能做到這些,我就想回家安度晚年了。”
04. 退而不休
稻盛和夫認為:“假設自己的人生有80年,那么出生后的20年是為踏上社會做準備的準備期,之后的40年是為社會、為自我鉆研的工作期,最后的20年則是死亡(靈魂的起程)的準備期。”1997年,65歲的稻盛發(fā)現(xiàn)患有胃癌,在手術切除后,他決定退休,并于9月7日在京都圓福寺皈依佛門,屬于日本禪宗的臨濟宗妙心寺派,法號“大和”。
稻盛和夫出家,并非“看破紅塵”,也不意味著他將不問世事。實際上,現(xiàn)代日本的佛教徒基本都具備一個共同點:主張積極入世,而不是出世。盡管在日本像稻盛和夫那樣直接出家的很少,但有很多企業(yè)家、娛樂明星甚至電視節(jié)目主持人都虔誠相信佛教。從這個意義上講,佛教在日本社會發(fā)揮著猶如基督教在西方國家發(fā)揮的作用。
1997年11月,稻盛的引導師傅西片擔雪法師對他說:“我們禪宗的出家人,為了自身的修煉,會進行諸如坐禪之類的修行,盡管我們與世無爭,但是也沒有直接為世間做出什么貢獻。而你是由一個在家人成為出家人,對你而言,在經過圣堂的認真修行后,應該重新回到現(xiàn)實生活中,為社會作貢獻,這才是你應該遵行的學佛之道。僅僅只限于寺院這個牢籠中獨自修行,并非你的應盡之道。”遵行西片師傅的教誨,稻盛在圓福寺經過坐禪、托缽修行之后,重新回到社會。他投身教育,培養(yǎng)各國的經營人才;著書立說,傳播自己的經營理念和哲學;慷慨解囊,資助各類社會慈善事業(yè)。
1983年7月,在京都青年會議所成員的要求下,稻盛和夫成立了旨在學習企業(yè)經營的“盛友塾”。成立之時,盛友塾只有25名塾生,學習采用答疑解惑的形式進行,學員可以同稻盛和夫當場交流意見并討論,有助于塾生學到“實實在在的經營學”。其后,慕名而來的學員越來越多,稻盛遂將原本只是交流的學習班固定下來定期舉辦,并逐步完善組織體制。1988年12月,盛友塾正式改名為“盛和塾”,并于1989年4月在大阪開設支部。1990年,神戶、滋賀、鹿兒島、富山、東京先后開設支部,迄今為止,盛和塾已在美國、巴西和中國設立分塾。塾生們的經營業(yè)績,最能說明盛和塾快速發(fā)展的狀況。據說,已有100余名塾生的企業(yè)成功實現(xiàn)上市,其中的典型代表就是孫正義創(chuàng)立的軟銀公司(Softbank Corporation)。2011年,有人問稻盛從日航退休后的打算,他表示會堅持為塾生義務講課,至死方休。
20世紀末以來,稻盛和夫不斷著書立說,傳播自己多年以來形成的經營哲學。通過《稻盛和夫自傳》、《活法》、《干法》、《阿米巴經營》、《人為什么活著——稻盛和夫的經營哲學》、《稻盛和夫的實學:阿米巴經營的基礎》、《稻盛和夫的實學:經營和會計》、《經營為什么需要哲學》、《經營十二條》、《六項精進》、《你的夢想一定能實現(xiàn)》、《在蕭條中飛躍的大智慧》、《成功與失敗的法則》、《創(chuàng)造高收益》等系列著作,稻盛和夫的經營哲學和人生哲學得以廣泛傳播。中國學者季羨林曾說:“根據我七八十年來的觀察,既是企業(yè)家又是哲學家,一身而二任的人,簡直鳳毛麟角,有之自稻盛和夫先生始。”今年,稻盛和夫(北京)管理顧問有限公司與中信出版社聯(lián)合舉辦了“2011稻盛和夫閱讀年”,稻盛和夫的著作以及相關研究在中國大陸迅速翻譯出版。稻盛和夫也多次來華講學,為中國企業(yè)經營者指點迷津,傳授經驗。
1981年,東京理科大學(Tokyo University of Science)授予稻盛和夫“伴紀念獎”,以表彰他為技術開發(fā)做出的巨大貢獻。受此啟發(fā),1984年,稻盛和夫個人捐資200億日元(之后又多次追加,現(xiàn)在財團的資產已達640億日元)成立稻勝財團,創(chuàng)辦“京都獎”,以表彰“那些為人謙虛、付出成倍于他人的努力、在專業(yè)領域獲得成就、有自知之明且對偉大的事物抱有虔誠之心的人”。
稻盛和夫認為:“只有科學技術與精神這兩方者均衡發(fā)展才會有人類美好的未來。與科學的飛速進步相比,精神領域的研究卻大為滯后。”為此,京都獎的獎項分為“尖端技術、基礎科學、精神科學及表現(xiàn)藝術這三大類,獎金設定為每個類別4500萬日元,接近于諾貝爾獎。”1985年,第一次頒獎典禮在國立京都國際會館舉行,日本三笠宮親王夫婦出席并主持,諾貝爾基金會六大獎項的評審委員會主席、理事長以及瑞典西爾維婭王妃同時出席典禮,諾貝爾基金會獲首屆京都獎特別獎,佛羅里達大學(The University of Florida)的魯?shù)婪?middot; 卡爾曼教授(Rudolf E. Kalman)獲尖端技術獎,麻省理工學院(MIT)的克勞德 · 香農(Claude E. Shannon)獲基礎科學獎,法國作曲家奧利維埃 · 梅西安(Olivier Messiaen)獲精神科學及表現(xiàn)藝術獎。此后,頒獎典禮定于每年的11月10日在國立京都國際會館舉行。
20世紀90年代以來,稻盛和夫捐款資助美國卡內基基金會,在安第斯山脈的拉斯坎帕納斯(Las Campanas)天文臺安裝口徑6.5米的麥哲倫望遠鏡;捐款資助關于長江文明的日中聯(lián)合學術調查團;資助日本國立民族學博物館購買19世紀初到20世紀后半期為止的大英帝國議會文件(共13000冊,800萬頁);為鹿兒島大學工學系成立50周年建立紀念會館,并提供基金開設“京瓷經營學講座”。2001年,稻盛和夫同京瓷公司各捐資50萬美元,在中國設立“稻盛京瓷西部開發(fā)獎學基金”,每年為中國西部地區(qū)的360名大學生提供獎學金;2011年6月9日,稻盛和夫親臨寧夏大學參加了“稻盛京瓷西部開發(fā)獎學基金”十周年紀念大會。稻盛和夫認為,人生就是靈魂的修煉場,他雖已近耄耋之年,但依然孜孜不倦地在提升心性之路上前行。
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