企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)的四個外在約束條件

關(guān)鍵資源。包含關(guān)鍵的人力資源、財務(wù)資源、物料資源、能源資源等，甚至還有“關(guān)系”資源。

社會評價體系。每一個行業(yè)都有自己的社會評價體系。不同的國家和市場也會為規(guī)范行為或者為設(shè)置屏障而有不同的評價體系。有的企業(yè)把藥品當保健品做，有的企業(yè)把保健品當藥品做，正是所謂游走在不同的評價體系間的“模式創(chuàng)新”。1990年代初，財務(wù)軟件剛剛出世，處于自由競爭的態(tài)勢，到了1994年，有游戲者搞定財政部拿到所謂財政部的紅頭文件，令到用戶采購財務(wù)軟件的時候要關(guān)心是否經(jīng)過財政部評審，由此改變了社會評價體系，參與這場游戲的軟件公司也不得不都去適應這樣的規(guī)則而改變自己的業(yè)務(wù)模式。做出口的電子企業(yè)都知道Rosh，要出口歐盟就要符合這個標準，同時必定引起內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程的一系列調(diào)整適應。

文化價值觀。雖然有點看不見摸不著，但文化和價值觀念確實影響著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計，不然怎么會有所謂西方的管理模式和東方的管理模式的說法呢？又怎么會有不同企業(yè)間借鑒業(yè)務(wù)系統(tǒng)時出現(xiàn)所謂的水土不服呢？

生產(chǎn)力水平。包含了技術(shù)、工具等。蒸汽機出現(xiàn)的時候、電子管出現(xiàn)的時候、衛(wèi)星上天的時候……都是大量新的商業(yè)模式涌現(xiàn)的時候。1995年以后，互聯(lián)網(wǎng)進入商用化時代，由此引到了一系列的商業(yè)模式創(chuàng)新。

不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)設(shè)計，導致不同的現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)�，F(xiàn)金流結(jié)構(gòu)的累積就是企業(yè)價值的表現(xiàn)。

所謂商業(yè)模式的重構(gòu)，或者創(chuàng)新，就是調(diào)整業(yè)務(wù)系統(tǒng)的三個內(nèi)在參數(shù)，或者改變業(yè)務(wù)系統(tǒng)的四個約束條件的過程。